НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Александр Ермолин]

Я пытаюсь зайти в РМРП лаунчер у меня до этого все работало но с ВПН только потому что была такая же проблема. Впн: был "Fixnet" но перестал работать, "Нарр" работает на все но не на лаунчер и огромная задержка, остальные ВПН вирусы или платные. На данный момент я убрал все сервера ДНС через "Командную строку", звонил провайдеру у них все нормально и никаких ограничений на мой договор не наложено. Так уже около 5 месяцев, раньше заходил через Рейдж Мп а сейчас даже не нажимаются сервера. Так же у меня есть запрет который я выключаю через "Диспечера задач." На данный момент раздаю интернет с USB-Модема и только с него работает лаунчер Дискорд для связи я пока что еще не востановил, если нужно то мой телеграм @Moretto010. Так же у меня скорее всего вирусы т.к у меня в антивирусе управляет какой то администратор где стоят запреты на функции защиты и тд. Жду обратной связи

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! По скринам видно, что лаунчер не может получить доступ к серверам (везде 0 онлайн и неактивны кнопки), а также пишет "Установка приостановлена" - это классическая проблема с блокировкой соединения до серверов RMRP со стороны провайдера, антивируса или из-за некорректных сетевых настроек.

Ваши действия:

1. Проверьте, не включён ли у вас какой-либо сторонний VPN/прокси или программа типа zapret/goodbyedpi (их службы нужно полностью остановить через Диспетчер задач -> Службы).
2. Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8 (Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями -> Изменение параметров адаптера -> ПКМ по вашему подключению -> Свойства -> Протокол TCP/IP v4 -> Использовать следующие DNS-серверы).
3. Откройте лаунчер, зайдите в "Шестерёнка (Настройки) -> Диагностика" и нажмите "Запустить". После завершения сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме, а также приложите ZIP-архив rmrp-diagnostics (кнопка "Открыть папку" появится после проверки).

Если антивирусом управляет неизвестный администратор и вы не можете отключить защиту/добавить исключения - велика вероятность, что на ПК вирус или вредоносный софт, который блокирует соединения. В этом случае рекомендую проверить систему на вирусы с загрузочной флешки или обратиться к специалисту по чистке ПК.

Если проблема сохраняется только на домашнем интернете, а с USB-модема всё работает - скорее всего, ваш провайдер блокирует соединения до серверов RMRP. В таком случае можно временно использовать мобильный интернет или попробовать другой VPN из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/

Если после всех шагов лаунчер по-прежнему не видит сервера - приложите скриншот диагностики и архив rmrp-diagnostics, чтобы тех. администратор мог проверить соединение по логам.

 

[Александр Ермолин]

Приветствую! По скринам видно, что лаунчер не может получить доступ к серверам (везде 0 онлайн и неактивны кнопки), а также пишет "Установка приостановлена" - это классическая проблема с блокировкой соединения до серверов RMRP со стороны провайдера, антивируса или из-за некорректных сетевых настроек.

Ваши действия:

1. Проверьте, не включён ли у вас какой-либо сторонний VPN/прокси или программа типа zapret/goodbyedpi (их службы нужно полностью остановить через Диспетчер задач -> Службы).
2. Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8 (Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями -> Изменение параметров адаптера -> ПКМ по вашему подключению -> Свойства -> Протокол TCP/IP v4 -> Использовать следующие DNS-серверы).
3. Откройте лаунчер, зайдите в "Шестерёнка (Настройки) -> Диагностика" и нажмите "Запустить". После завершения сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме, а также приложите ZIP-архив rmrp-diagnostics (кнопка "Открыть папку" появится после проверки).

Если антивирусом управляет неизвестный администратор и вы не можете отключить защиту/добавить исключения - велика вероятность, что на ПК вирус или вредоносный софт, который блокирует соединения. В этом случае рекомендую проверить систему на вирусы с загрузочной флешки или обратиться к специалисту по чистке ПК.

Если проблема сохраняется только на домашнем интернете, а с USB-модема всё работает - скорее всего, ваш провайдер блокирует соединения до серверов RMRP. В таком случае можно временно использовать мобильный интернет или попробовать другой VPN из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/

Если после всех шагов лаунчер по-прежнему не видит сервера - приложите скриншот диагностики и архив rmrp-diagnostics, чтобы тех. администратор мог проверить соединение по логам.

Вроде бы норм ток ВПН я сам включил без него не грузит, приложил некоторые. 3 пункт сделаю позже

 

[Александр Ермолин]

На 3 пункт там все красное кроме "Внешних серверов"- Желтое, Система и лаунчер пишет ок Зеленое

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте подключить мобильный интернет через кабель USB.

Либо перезагрузить роутер выключив его на 15 минут, это делается для того, что бы исключить причину проблемы блокировки IP адреса.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Александр Ермолин]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте подключить мобильный интернет через кабель USB.

Либо перезагрузить роутер выключив его на 15 минут, это делается для того, что бы исключить причину проблемы блокировки IP адреса.

Буду надеяться на обратную связь.

У меня интернет через кабель, через телефон щас буду делать