НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[artmkalv]

С входом в игру тоже самое

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка "Не удалось создать аккаунт" в RMRP Launcher чаще всего появляется, если:

• Почта уже зарегистрирована (или была использована ранее для создания аккаунта на проекте);
• Пароль не соответствует требованиям (минимум 8 символов, латиница, хотя бы одна заглавная буква и цифра);
• Есть проблемы с интернет-соединением или антивирус/брандмауэр блокирует соединение лаунчера с сервером регистрации.

Что сделать:

1. Попробуйте использовать другую почту, которую вы ещё не регистрировали на RMRP.
2. Убедитесь, что пароль прописан латиницей, содержит минимум 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру.
3. Если не помогает - временно отключите антивирус и брандмауэр Windows, а также добавьте папку с лаунчером RMRP в исключения антивируса.
4. Проверьте, что интернет-соединение стабильное. Если используете VPN или прокси - попробуйте отключить их.

Если после этого ошибка сохраняется, пожалуйста, проведите встроенную диагностику в лаунчере (шестерёнка в правом верхнем углу -> "Диагностика" -> "Запустить"), затем прикрепите к теме скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics, чтобы тех. администратор мог проверить, что именно блокирует регистрацию.

 

[artmkalv]

Здравствуйте!

Ошибка "Не удалось создать аккаунт" в RMRP Launcher чаще всего появляется, если:

• Почта уже зарегистрирована (или была использована ранее для создания аккаунта на проекте);
• Пароль не соответствует требованиям (минимум 8 символов, латиница, хотя бы одна заглавная буква и цифра);
• Есть проблемы с интернет-соединением или антивирус/брандмауэр блокирует соединение лаунчера с сервером регистрации.

Что сделать:

1. Попробуйте использовать другую почту, которую вы ещё не регистрировали на RMRP.
2. Убедитесь, что пароль прописан латиницей, содержит минимум 8 символов, хотя бы одну заглавную букву и цифру.
3. Если не помогает - временно отключите антивирус и брандмауэр Windows, а также добавьте папку с лаунчером RMRP в исключения антивируса.
4. Проверьте, что интернет-соединение стабильное. Если используете VPN или прокси - попробуйте отключить их.

Если после этого ошибка сохраняется, пожалуйста, проведите встроенную диагностику в лаунчере (шестерёнка в правом верхнем углу -> "Диагностика" -> "Запустить"), затем прикрепите к теме скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics, чтобы тех. администратор мог проверить, что именно блокирует регистрацию.

Здраствуйте

С другой почты такая же проблема. Пароль выполняет требования. Антивирус не работает. Впн не подключен и с интернетом все в порядке. Вот диагностика

 

[Артём (Сyphersky)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера: шестерёнка -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP» -> «Запустить». После проверки прикрепите в тему скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (он появится по кнопке «Открыть папку»).

Буду надеяться на обратную связь.

 

[artmkalv]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера: шестерёнка -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP» -> «Запустить». После проверки прикрепите в тему скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (он появится по кнопке «Открыть папку»).

Буду надеяться на обратную связь.

Добрый день. Вот папка, указанная вами. Извините за украинский

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас встречает Технический администратор.

Уважаемый игрок, заархивируйте пожалуйста данные файлы на скриншоте который вы приложили, загрузите их на Google Disk/Yandex Disk, и прикрепите в данном обращении.

Буду ждать от вас ответ.