НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Senika]

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую!

У вас по диагностике лаунчера и загрузки игры идут ошибки - чаще всего это из-за блокировки соединения антивирусом или брандмауэром, либо из-за проблем с доступом к CDN.

Рекомендую сделать так:

1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender:
   • C:\RMRP (или ту папку, куда установлен лаунчер и игра)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. После этого полностью закройте лаунчер через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. В лаунчере зайдите в «Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы» и дождитесь завершения.
4. Если используете сторонние средства обхода блокировок (zapret, goodbyedpi, прокси) - временно отключите их. Также попробуйте сменить DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 и выполнить в командной строке от администратора команды:
   • ipconfig /flushdns
   • netsh winsock reset

Если после этого ошибка сохранится - напишите, какой антивирус стоит на ПК, и приложите сюда архив диагностики rmrp-diagnostics (вы уже его прикрепили, спасибо - профильный тех. администратор посмотрит логи и подключится к теме).

Через AnyDesk подключаться не требуется - всё решается по инструкции выше.

 

[Senika]

Приветствую!

У вас по диагностике лаунчера и загрузки игры идут ошибки - чаще всего это из-за блокировки соединения антивирусом или брандмауэром, либо из-за проблем с доступом к CDN.

Рекомендую сделать так:

1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender:
   • C:\RMRP (или ту папку, куда установлен лаунчер и игра)
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. После этого полностью закройте лаунчер через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. В лаунчере зайдите в «Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы» и дождитесь завершения.
4. Если используете сторонние средства обхода блокировок (zapret, goodbyedpi, прокси) - временно отключите их. Также попробуйте сменить DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 и выполнить в командной строке от администратора команды:
   • ipconfig /flushdns
   • netsh winsock reset

Если после этого ошибка сохранится - напишите, какой антивирус стоит на ПК, и приложите сюда архив диагностики rmrp-diagnostics (вы уже его прикрепили, спасибо - профильный тех. администратор посмотрит логи и подключится к теме).

Через AnyDesk подключаться не требуется - всё решается по инструкции выше.я

 

[Senika]

я **** тупой ну помоги ты через ds/anydesk ну емае ну пожалуйста

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор
Следуйте пожалуйста инструкции.
Так же если вы используйте программы для обхода закройте их.
Техническая поддержка не имеет право подключаться через удалённый доступ подключаться к игрокам.
Буду рад обратной связи.