НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Илья Климович]

Здравствуйте, пытаюсь зайти в игру но в лаунчере онлайн показывает 0 и форум с пк не работает

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! Если лаунчер показывает онлайн 0 и не открывается форум с ноутбука, скорее всего, проблема с доступом к серверам RMRP из-за блокировки соединения или настроек сети/антивируса.

Рекомендую:

1. Проверьте, открывается ли сайт https://rmrp.ru/ и форум https://forum.rmrp.ru/ с этого же ноутбука через разные браузеры (Chrome, Edge).
2. Отключите на время антивирус и брандмауэр Windows (инструкция: «Параметры» -> «Безопасность Windows» -> «Защита от вирусов и угроз» -> «Отключить защиту в реальном времени» и аналогично для брандмауэра).
3. Смените DNS на 1.1.1.1 или 8.8.8.8 в настройках сетевого адаптера, затем перезапустите ноутбук.
4. Если используете VPN, прокси или программы для обхода блокировок - временно отключите их. Если наоборот интернет-провайдер блокирует доступ, попробуйте подключиться через мобильный интернет или разрешённый VPN (из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/).

Если после этих шагов лаунчер и форум всё равно не работают, запустите встроенную диагностику лаунчера:

1. Откройте RMRP Launcher -> шестерёнка (в правом верхнем углу) -> «Диагностика» -> «Запустить».
2. Сделайте скриншот окна с результатами и прикрепите его сюда.
3. Нажмите «Открыть папку» рядом с архивом диагностики и приложите ZIP-файл rmrp-diagnostics к теме (или залейте на Google Диск/Яндекс Диск с открытым доступом).

Передал информацию профильному тех. администратору - как только будут скриншоты и архив диагностики, он подключится к теме.

 

[Илья Климович]

Сейчас получилось зайти на форум с пк ток через впн.

 

[Георгий (Makeev)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Изучил ваш файл диагностики и готов вынести вердикт.
Проблема идёт конкретно со стороны вашего провайдера.
Попробуйте раздать интернет с телефона.
Сменить дна адрес на 8.8.8.8 и 8.8.8.1.
Буду рад обратной связи.