НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Александр Егоров]

Вобщем. Проблема заключаеться, я качаю лаунчер мне пишет после установки, что у вас уже установлен лаунчер типо удалить или обновить нажимаю удалить пишет недоступно, выбираю обновить хотя лаунчер не установлен, высвeчиваеться постоянное обновление.Посмотреть вложение 395256​

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Если лаунчер RMRP зависает на «Проверяем обновления» или при установке пишет, что уже установлен, попробуйте такой порядок:

1. Полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) - проверьте, чтобы не было процессов rmrp-launcher.exe и RMRP.exe.
2. Удалите папку лаунчера по адресу %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher (можно вставить этот путь в проводник или окно Win+R).
3. Скачайте свежий установщик только с официального сайта: https://rmrp.ru/download-launcher/ и установите его в новую папку на диске (например, C:\RMRP или D:\RMRP, без русских букв в пути).
4. После установки запустите лаунчер обычным способом (не от имени администратора).

Если снова появится бесконечная проверка обновлений - отключите антивирус и добавьте папки RMRP в исключения, затем повторите запуск.

Если проблема не исчезнет, проведите встроенную диагностику: откройте лаунчер, нажмите шестерёнку в правом верхнем углу -> «Диагностика» -> «Запустить», после завершения прикрепите скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку») сюда в тему - профильный тех. администратор посмотрит причину.

 

[Александр Егоров]

Короче все сделал проблема та же обновление и все.
​

 

[Александр Егоров]

а как провести диагностику если не открываеться лаунчер

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Отключите все лишние программы обхода.
Отключите полностью антивирус.
Буду рад обратной связи.