РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Одес]

Здравствуйте! Играю на сервере «Арбат». Имя персонажа — Артур Булатов, игровой ID — 193-852.
Меня уже несколько раз отключало прямо во время игры. Появляется ошибка «Время подключения истекло. Соединение с сервером потеряно».
Проверку файлов GTA V уже сделал. Скриншот ошибки прикладываю. Подскажите, пожалуйста, как выяснить причину отключений и что можно сделать?

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Ошибка «Время подключения истекло. Соединение с сервером потеряно» чаще всего связана с нестабильным интернетом, блокировкой соединения антивирусом или временными перебоями на стороне провайдера.

Рекомендую:

1. Перезапустить роутер и попробовать подключиться к серверу снова.
2. Добавить папки RMRP в исключения антивируса и брандмауэра (C:\RMRP, %LOCALAPPDATA%\RMRP, %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher).
3. Если используете VPN или прокси - временно отключить их. Если наоборот провайдер блокирует соединение, попробуйте подключиться через мобильный интернет или через разрешённый сервис из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/
4. Выполнить «Проверку файлов RMRP» в лаунчере: Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы.

Если после этих шагов проблема повторится, пожалуйста, проведите встроенную диагностику:

1. Откройте RMRP Launcher -> шестерёнка (в правом верхнем углу) -> Диагностика -> Запустить.
2. Сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме.
3. Нажмите «Открыть папку» рядом с архивом диагностики и приложите ZIP-архив rmrp-diagnostics к вашему сообщению (или залейте на Google Диск/Яндекс Диск и скиньте ссылку).

Эти данные помогут тех. администратору точнее определить причину обрывов соединения.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Поскольку от вас не поступало дополнительных сообщений, предполагаю, что проблема была успешно устранена.
На этом основании данное обращение будет закрыто.
Если проблема возникнет повторно или вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, создайте новое обращение.
Благодарю за обращение.
Рад был помочь!