РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[edik9991]

раньше заходил без проблем

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка «Не удалось скачать файлы игры. Проверьте подключение» чаще всего появляется из-за блокировки скачивания антивирусом или проблем с доступом к CDN. Проверьте по шагам:

1. Откройте настройки Windows Defender (или вашего антивируса) и добавьте папки RMRP в исключения: C:\RMRP, %LOCALAPPDATA%\RMRP, %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game, %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher.
2. В Windows Defender зайдите в «Журнал защиты», найдите заблокированные файлы RMRP и нажмите «Восстановить» / «Разрешить на устройстве».
3. Полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач и запустите его заново.
4. В лаунчере перейдите в «Шестерёнка -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы» и дождитесь завершения.

Если проблема не исчезнет - проведите встроенную диагностику лаунчера (шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), прикрепите скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку») к теме для передачи тех. администратору.

 

[Артём (Сyphersky)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.

Уточните пожалуйста, ваша проблема актуальна?

Буду ждать ваш ответ.

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.

Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.

Рад был помочь!