НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Михаил Экземплярский]

Что делать

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Ошибка AT-3074 - это ограничение доступа античитом, оно не связано с наличием или отсутствием Citrix на ПК. Для проверки передайте, пожалуйста, полный скриншот экрана с этой ошибкой (где виден номер кода AT-3074) и ваш статический ID (если не знаете - укажите хотя бы никнейм или дату последнего входа на сервер Рублёвка). Информацию уже передал администратору логов - после получения скрина он проверит причину ограничения и даст ответ прямо в теме.

 

[Михаил Экземплярский]

Здравствуйте! Ошибка AT-3074 - это ограничение доступа античитом, оно не связано с наличием или отсутствием Citrix на ПК. Для проверки передайте, пожалуйста, полный скриншот экрана с этой ошибкой (где виден номер кода AT-3074) и ваш статический ID (если не знаете - укажите хотя бы никнейм или дату последнего входа на сервер Рублёвка). Информацию уже передал администратору логов - после получения скрина он проверит причину ограничения и даст ответ прямо в теме.

мне уже ответили и сказали удалить Citrix а у меня его итак нет

 

[Данила (Kazak)]

Вас встречает Технический администратор.
Уточните прикрепите скриншот
Буду ждать от вас ответ.

 

[Михаил Экземплярский]

обновил сервак на 8гб теперь эта ошибка

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте! На связи технический администратор.
Для дальнейшей проверки, пожалуйста, предоставьте логи RMRP и файлы вылетов.
Сбор логов
Откройте RMRP Launcher.
Нажмите на значок шестерёнки.
Перейдите в раздел «Основные».
Найдите пункт «Папка с логами».
Нажмите «Открыть папку».
Запомните расположение открывшейся папки logs.
Сбор файлов вылетов
Полностью закройте игру и RMRP Launcher.
Перейдите в папку установки RMRP.
Обычно она находится по пути:
D:\Games\RMRP-Game
Найдите внутри папку:
crashes
Если игра установлена на другом диске или в другой директории, путь может отличаться.
Создание архива
Необходимо собрать две папки:
logs
crashes
Добавьте обе папки целиком в один ZIP- или RAR-архив.
Например:
RMRP_logs_crashes.zip
или
RMRP_logs_crashes.rar
Важно: ничего внутри папок удалять, изменять или переименовывать не нужно.
Загрузка архива
Загрузите полученный архив на Google Диск или Яндекс Диск.
Для Google Диска:
Загрузите архив.
Нажмите по файлу правой кнопкой мыши.
Выберите «Открыть доступ».
Установите доступ «Все, у кого есть ссылка».
Скопируйте ссылку.
Для Яндекс Диска:
Загрузите архив.
Выберите файл.
Нажмите «Поделиться».
Скопируйте публичную ссылку.
Отправьте полученную ссылку на архив в обращение.
Перед отправкой обязательно убедитесь, что файл доступен без запроса дополнительного разрешения.
Буду рад обратной связи.

 

[Михаил Экземплярский]

Здравствуйте! На связи технический администратор.
Для дальнейшей проверки, пожалуйста, предоставьте логи RMRP и файлы вылетов.
Сбор логов
Откройте RMRP Launcher.
Нажмите на значок шестерёнки.
Перейдите в раздел «Основные».
Найдите пункт «Папка с логами».
Нажмите «Открыть папку».
Запомните расположение открывшейся папки logs.
Сбор файлов вылетов
Полностью закройте игру и RMRP Launcher.
Перейдите в папку установки RMRP.
Обычно она находится по пути:
D:\Games\RMRP-Game
Найдите внутри папку:
crashes
Если игра установлена на другом диске или в другой директории, путь может отличаться.
Создание архива
Необходимо собрать две папки:
logs
crashes
Добавьте обе папки целиком в один ZIP- или RAR-архив.
Например:
RMRP_logs_crashes.zip
или
RMRP_logs_crashes.rar
Важно: ничего внутри папок удалять, изменять или переименовывать не нужно.
Загрузка архива
Загрузите полученный архив на Google Диск или Яндекс Диск.
Для Google Диска:
Загрузите архив.
Нажмите по файлу правой кнопкой мыши.
Выберите «Открыть доступ».
Установите доступ «Все, у кого есть ссылка».
Скопируйте ссылку.
Для Яндекс Диска:
Загрузите архив.
Выберите файл.
Нажмите «Поделиться».
Скопируйте публичную ссылку.
Отправьте полученную ссылку на архив в обращение.
Перед отправкой обязательно убедитесь, что файл доступен без запроса дополнительного разрешения.
Буду рад обратной связи.

У меня эта ошибка

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.

Как добавить папки RMRP в исключения
Это позволит антивирусу игнорировать файлы лаунчера и игры, предотвращая их повторную блокировку.
Откройте настройки безопасности: Нажмите кнопку «Пуск», введите в поиске «Безопасность Windows» и откройте это приложение.
Перейдите в раздел защиты: В открывшемся окне выберите «Защита от вирусов и угроз».
Откройте настройки исключений: Прокрутите вниз до блока «Параметры защиты от вирусов и угроз» и нажмите на ссылку «Управление настройками».
Добавьте исключение: В разделе «Исключения» нажмите «Добавить или удалить исключения».
Выберите тип: Нажмите «Добавить исключение» и из выпадающего списка выберите «Папка».
Укажите путь: В открывшемся окне проводника найдите и выберите папку, где установлен RMRP. Обычно это папка RMRP-Game (судя по вашим логам, она находится по пути D:\RMRP-Game). После выбора папки нажмите «Выбрать папку».

Буду ждать ваш ответ.

 

[Михаил Экземплярский]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.

Как добавить папки RMRP в исключения
Это позволит антивирусу игнорировать файлы лаунчера и игры, предотвращая их повторную блокировку.
Откройте настройки безопасности: Нажмите кнопку «Пуск», введите в поиске «Безопасность Windows» и откройте это приложение.
Перейдите в раздел защиты: В открывшемся окне выберите «Защита от вирусов и угроз».
Откройте настройки исключений: Прокрутите вниз до блока «Параметры защиты от вирусов и угроз» и нажмите на ссылку «Управление настройками».
Добавьте исключение: В разделе «Исключения» нажмите «Добавить или удалить исключения».
Выберите тип: Нажмите «Добавить исключение» и из выпадающего списка выберите «Папка».
Укажите путь: В открывшемся окне проводника найдите и выберите папку, где установлен RMRP. Обычно это папка RMRP-Game (судя по вашим логам, она находится по пути D:\RMRP-Game). После выбора папки нажмите «Выбрать папку».

Буду ждать ваш ответ.

У меня ошибка АТ-3144