РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Бурый Качурин]

не могу зайти в любимую игру ошибка

видео https://disk.yandex.ru/i/cAktByzzYrt0rg
логи https://disk.yandex.ru/d/E-2_PRWfTqGmHA

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ссылки на Яндекс Диск у тех. администраторов часто не открываются, поэтому для проверки нужна видеозапись и архив логов на Google Диск с открытым доступом ("Доступ всем, у кого есть ссылка").

Пожалуйста, загрузите:

1. Видеозапись ошибки (или скриншот, если только он есть) на Google Диск, включите доступ по ссылке и отправьте сюда ссылку.
2. Архивируйте две папки целиком: logs (RMRP Launcher → Шестерёнка → Основные → Папка с логами → Открыть папку) и crashes (в папке установки RMRP, обычно D:\Games\RMRP-Game\crashes).
3. Добавьте обе папки в один ZIP-архив, загрузите его на Google Диск и также прикрепите ссылку сюда.

Как только материалы будут прикреплены, профильный тех. администратор сразу подключится и даст ответ по вашей ситуации.

 

[Бурый Качурин]

https://disk.yandex.ru/d/E-2_PRWfTqGmHA

 

[Максим (Vortex)]

Видеозапись на Яндекс Диске у тех. администраторов часто не открывается. Пожалуйста, перезагрузите видео на Google Диск, включите доступ по ссылке и отправьте сюда новую ссылку.

 

[Бурый Качурин]

Видеозапись на Яндекс Диске у тех. администраторов часто не открывается. Пожалуйста, перезагрузите видео на Google Диск, включите доступ по ссылке и отправьте сюда новую ссылку.

оÑибка пÑи заÑоде на лÑбимÑÑ Ð¸Ð³ÑÑ.mp4

drive.google.com

 

[Артём (Сyphersky)]

Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.

Шаг 1. Удаление Citrix (ключевой шаг)

Перейдите в «Параметры» → «Приложения» → «Установленные приложения».
Найдите Citrix Workspace (или любое ПО Citrix) и удалите его.
После удаления обязательно перезагрузите компьютер.
Если Citrix вам необходим для работы, попробуйте временно отключить службу Citrix Indirect Display Adapter в Диспетчере устройств (раздел «Видеоадаптеры») перед запуском игры.

Шаг 2. Отключение остальных конфликтных компонентов

VirtualBox: Если вы не используете виртуальные машины прямо сейчас, временно отключите сетевой адаптер VirtualBox Host-Only Ethernet Adapter в «Центре управления сетями».
Crypto Pro: Если вам не требуется работа с электронной подписью во время игры, попробуйте временно остановить службы Crypto Pro или удалить программу (если она не нужна постоянно).
VPN (Surfshark): Полностью отключите VPN и завершите все связанные процессы перед запуском RMRP.
Voicemod: Закройте программу и остановите её виртуальное аудиоустройство.

Шаг 3. Чистая проверка файлов

Полностью закройте лаунчер и игру через Диспетчер задач.
В лаунчере RMRP выполните «Проверку файлов RMRP», а затем «Проверку файлов GTA V».
Если в корне GTA V остались папки mods, scripts или файл dinput8.dll, удалите их.

Шаг 4. Переустановка Social Club / Rockstar Games Launcher

Удалите Rockstar Games Launcher и Social Club через «Установленные приложения».
Вручную удалите оставшиеся папки: C:\Program Files\Rockstar Games, C:\Users\пк\Documents\Rockstar Games (сохраните сохранения, если нужно).
Скачайте и установите лаунчер заново с официального сайта Rockstar.

Шаг 5. Если вылет сохраняется

Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8, затем выполните ipconfig /flushdns в командной строке от администратора.
Обновите драйверы видеокарты с опцией «Чистая установка».
Увеличьте файл подкачки до 16384–32768 МБ (в crashometry.json видно, что его объём невелик).
Начните с удаления Citrix — это наиболее вероятная причина в вашем случае. Если после этого вылет останется, последовательно переходите к следующим шагам. Если потребуется дополнительная помощь, присылайте новые логи.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.
Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.
Рад был помочь!