РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Markello]

Здравствуйте! Если после добавления папок RMRP в исключения антивируса файлы всё равно не загружаются, попробуйте выполнить следующие шаги:

1. Полностью закройте RMRP Launcher (в том числе в трее возле часов и через Диспетчер задач).
2. Откройте лаунчер снова и выполните "Проверку файлов RMRP" (шестерёнка в правом верхнем углу -> Основные -> Проверка файлов RMRP -> Проверить файлы).
3. Дождитесь завершения проверки, затем перезапустите лаунчер и попробуйте зайти на сервер Кутузовский.

Если проблема не решится, пожалуйста, проведите встроенную диагностику лаунчера (шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме ZIP-архив rmrp-diagnostics (по кнопке "Открыть папку" рядом с результатами диагностики). Это поможет тех. администратору быстрее найти причину.

Как сделать скрин что диагностика выдала и папку где выдало архив

 

[Markello]

Ну тогда вот

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Чтобы сделать скриншот результатов диагностики:

1. После завершения проверки в окне диагностики появится итоговая таблица с результатами - просто нажмите клавишу Print Screen (PrtSc) на клавиатуре или используйте комбинацию Win + Shift + S (если у вас Windows 10/11), чтобы выделить нужную область и сохранить скриншот. Вставьте скриншот в Paint или любой редактор, сохраните как файл и прикрепите его к теме.
2. Для архива: в этом же окне диагностики справа от строки «Архив сохранён» есть кнопка «Открыть папку» - нажмите её, откроется папка с файлом вида rmrp-diagnostics-2024...zip. Этот архив прикрепите к сообщению на форуме (или загрузите на Google Диск/Яндекс Диск и скиньте ссылку).

Если что-то не получается - уточните, на каком этапе возникла сложность, и тех. администратор подскажет подробнее.

 

[Markello]

Здравствуйте!

Чтобы сделать скриншот результатов диагностики:

1. После завершения проверки в окне диагностики появится итоговая таблица с результатами - просто нажмите клавишу Print Screen (PrtSc) на клавиатуре или используйте комбинацию Win + Shift + S (если у вас Windows 10/11), чтобы выделить нужную область и сохранить скриншот. Вставьте скриншот в Paint или любой редактор, сохраните как файл и прикрепите его к теме.
2. Для архива: в этом же окне диагностики справа от строки «Архив сохранён» есть кнопка «Открыть папку» - нажмите её, откроется папка с файлом вида rmrp-diagnostics-2024...zip. Этот архив прикрепите к сообщению на форуме (или загрузите на Google Диск/Яндекс Диск и скиньте ссылку).

Если что-то не получается - уточните, на каком этапе возникла сложность, и тех. администратор подскажет подробнее.

https://fotora.ru/uploaded/?ID=RDUHM0711202664325 это диагностика
Вот архив

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте! На связи технический администратор.
Для дальнейшей проверки, пожалуйста, предоставьте логи RMRP и файлы вылетов.
Сбор логов
Откройте RMRP Launcher.
Нажмите на значок шестерёнки.
Перейдите в раздел «Основные».
Найдите пункт «Папка с логами».
Нажмите «Открыть папку».
Запомните расположение открывшейся папки logs.
Сбор файлов вылетов
Полностью закройте игру и RMRP Launcher.
Перейдите в папку установки RMRP.
Обычно она находится по пути:
D:\Games\RMRP-Game
Найдите внутри папку:
crashes
Если игра установлена на другом диске или в другой директории, путь может отличаться.
Создание архива
Необходимо собрать две папки:
logs
crashes
Добавьте обе папки целиком в один ZIP- или RAR-архив.
Например:
RMRP_logs_crashes.zip
или
RMRP_logs_crashes.rar
Важно: ничего внутри папок удалять, изменять или переименовывать не нужно.
Загрузка архива
Загрузите полученный архив на Google Диск или Яндекс Диск.
Для Google Диска:
Загрузите архив.
Нажмите по файлу правой кнопкой мыши.
Выберите «Открыть доступ».
Установите доступ «Все, у кого есть ссылка».
Скопируйте ссылку.
Для Яндекс Диска:
Загрузите архив.
Выберите файл.
Нажмите «Поделиться».
Скопируйте публичную ссылку.
Отправьте полученную ссылку на архив в обращение.
Перед отправкой обязательно убедитесь, что файл доступен без запроса дополнительного разрешения.
Буду рад обратной связи.

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.

Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.

Рад был помочь!