РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Марк Лавсон]

Скачиваю лаунчер, установка, запускаю, в трее весит, и ничего не происходит, лаунчера не видно

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Если RMRP Launcher висит в трее, но окно не появляется, чаще всего проблема в отсутствии или сбое Microsoft Edge WebView2 Runtime (он нужен для работы лаунчера), либо лаунчер был запущен с правами администратора (а нужно запускать обычным способом).

1. Полностью закройте RMRP Launcher через Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) - найдите все процессы RMRP и завершите их.
2. Проверьте, установлен ли Microsoft Edge WebView2 Runtime: откройте «Приложения» в Windows и найдите его в списке. Если его нет - скачайте и установите с официального сайта Microsoft. Если установлен - нажмите «Изменить» и выберите «Восстановить».
3. Запустите лаунчер обычным двойным кликом (НЕ от имени администратора).
4. Если не поможет - скачайте свежий установщик лаунчера с https://rmrp.ru/download-launcher/ и установите поверх старой версии.

Если после этих шагов окно лаунчера всё равно не появляется, пожалуйста, соберите и прикрепите к теме папку logs:

1. Откройте проводник, вставьте в адресную строку %localappdata%\rmrp-launcher\logs и нажмите Enter.
2. Добавьте всю папку logs в ZIP-архив (ПКМ по папке -> «Отправить» -> «Сжатая ZIP-папка»).
3. Прикрепите архив к сообщению или загрузите на Google Диск/Яндекс Диск с открытым доступом по ссылке.

Как только приложите архив, профильный тех. администратор посмотрит логи и подскажет решение.

 

[Артём (Сyphersky)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.

Уточните пожалуйста, ваша проблема актуальна?

Буду ждать ваш ответ.

 

[Артём (Сyphersky)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.

Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.

Рад был помочь!