РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Сергей_Орлов]

Пишет https://disk.yandex.ru/i/QUdXjfJ-ggmkdQ
Диагностика https://disk.yandex.ru/i/LdN5NZ-lMZNRpQ
Безопасность Windows не открывается, чтобы ее выключить

Помогите

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Если не открывается "Безопасность Windows" и вы не можете добавить папки RMRP в исключения антивируса, скорее всего, Windows Defender блокирует файлы лаунчера или обновления. Это частая причина, почему не запускается игра или не проходит диагностика.

Рекомендую попробовать следующие шаги:

1. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть "Безопасность Windows" через "Параметры" -> "Обновление и безопасность" -> "Безопасность Windows". Иногда помогает запуск от имени администратора.
2. Если не получается открыть стандартным способом, попробуйте временно отключить сторонний антивирус (если установлен) или воспользоваться безопасным режимом Windows (при загрузке ПК нажмите F8 или Shift+F8, выберите "Безопасный режим с поддержкой сети").
3. После этого попробуйте снова добавить папки RMRP в исключения или полностью удалить и переустановить RMRP Launcher с официального сайта: https://rmrp.ru/download-launcher/

Если проблема останется, пожалуйста, проведите встроенную диагностику в RMRP Launcher (шестерёнка -> "Диагностика" -> "Запустить"), сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме архив rmrp-diagnostics, который появится по кнопке "Открыть папку" в этом же окне. Это поможет тех. администратору быстрее разобраться, что именно блокирует запуск.

Если не удаётся собрать диагностику из-за блокировки, напишите, какой антивирус или защитник стоит на ПК, и уточните, что происходит при попытке запустить лаунчер или игру.

 

[Сергей_Орлов]

можно как то не удалять файл с закаченныи серверами, чтоб мне их заново не качать

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Попробуйте сначала с самого простого из рекомендаций сверху.
Файлы серверов объедены в один.
Буду рад обратной связи.

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.
Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.
Рад был помочь!