РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[богдаша 1]

Не заходит хотя обновил лаунчер

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Ошибка «Не удалось проверить обновление» чаще всего возникает, если лаунчер не может подключиться к серверам RMRP из-за блокировки антивирусом, проблем с интернетом или временных сбоев на стороне провайдера.

1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender:
   • C:\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP
   • %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
   • %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
2. Полностью закройте лаунчер через Диспетчер задач и запустите его заново.
3. Проверьте обновления лаунчера: шестерёнка в правом верхнем углу -> Основные -> Обновления лаунчера -> Проверить обновления.
4. Если используете VPN или прокси - попробуйте временно их отключить или, наоборот, проверить вход через сервис из реестра Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/
5. Если ошибка сохраняется - попробуйте запустить лаунчер через раздачу мобильного интернета с телефона (для проверки блокировок провайдера).

Если после этих шагов проблема не решится, проведите встроенную диагностику лаунчера (шестерёнка -> Диагностика -> Запустить), приложите скриншот результатов и архив rmrp-diagnostics (кнопка «Открыть папку») к теме - профильный тех. администратор посмотрит, где именно идёт сбой.

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.

Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.

Рад был помочь!