РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Алик Вернер]

Захожу в игру, после пары минут, просто выдается ошибка данного характера, гташка чистая, но с эпика

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка говорит о потере соединения с сервером Арбат - обычно это проблемы с интернетом, блокировкой трафика или нестабильной маршрутизацией. Проверьте:

1. Попробуйте временно отключить антивирус и брандмауэр Windows на время проверки.
2. Если используете VPN, полностью его выключите (или наоборот - попробуйте зайти через VPN, внесённый в реестр Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/).
3. Перезапустите роутер на 5-10 минут.
4. Смените DNS на Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1), затем выполните в командной строке: ipconfig /flushdns
5. Проверьте вход через раздачу интернета с телефона (желательно другого оператора).

Если не поможет - откройте RMRP Launcher, зайдите в настройки (шестерёнка) -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP», нажмите «Запустить», приложите к теме скриншот результатов и ZIP-архив rmrp-diagnostics (его можно найти по кнопке «Открыть папку» после проверки). Это поможет техническому администратору быстро разобраться в причине обрыва соединения.

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.

Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.

Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.

Рад был помочь!