НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Марк Милонов]

При попытке зайти на новый сервер после переноса выдает ошибку Не удалось скачать файлы игры.Проверьте подключение. В диагностики сети Лаунчера выдает вот это (все фотографии ниже),помогите пожалуйста как это исправить не думаю что только у меня такая проблема.

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Ошибка скачивания файлов и красные статусы в диагностике обычно связаны с блокировкой соединения антивирусом, VPN, zapret/goodbyedpi или проблемой на стороне провайдера. Проверьте по шагам:

1. Полностью отключите все программы для обхода блокировок (zapret, goodbyedpi, расширения для веб-Discord, VPN) и временно выключите антивирус и брандмауэр Windows на время проверки.
2. Попробуйте запустить лаунчер через раздачу интернета с телефона (желательно другого оператора).
3. Смените DNS на 1.1.1.1 и 8.8.8.8 в настройках сети, затем выполните в командной строке: ipconfig /flushdns и netsh winsock reset, после чего перезагрузите ПК.
4. Проверьте дату, время и часовой пояс Windows - должны быть выставлены автоматически.

Если не поможет - прикрепите в тему ZIP-архив диагностики из лаунчера (файл указан внизу окна диагностики) и напишите, какой у вас интернет-провайдер. Тех. администратор посмотрит, где именно идёт обрыв соединения.

 

[Марк Милонов]

Есть замечания на что то влияют?

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Попробуйте отключить антивирус и стороние сервисы.
Буду рад обратной связи.