РЕШЕНО Проблема со входом в игру

[Настасья Граз]

Добрый вечер.
Уже 3тий день пытаюсь зайти на Арбат, при запуске с лаунчера, при загрузки рмрп Арбат - выдает черный экран (музыку загрузки слышу).

1. Нажмите сочетание клавиш Alt + Enter. - Сделала много раз - итог - ошибки (см скриншот)
2. Пользовалась гайдами с удалением рейджа и переносом папки клиент ресурсес - ничего не поменялось, те же ошибки. Также пробовала заархивировать логи, только у меня вместо 4х файлов только два - прикладываю.
3. Пробовала уже переустанавливать всё, что можно переустановить - ошибки сохраняются.
4. ГТА5 в сюжетке работает без нареканий, загружается, и также вижу, что происходит на экране
5. Обходы, ВПН - выключены.
6. Видео с указанием, что у меня присутствует данная проблема - Кликабельно

Просьба, большая прибольшая, помогите пожалуйста, я не знаю что еще делать, перепробовала всё (даже уже обновления видеокарте хотела накатывать, а там уже всё до новой версии и так обновлено).

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую!

У вас ошибка Easy Anti-Cheat: "Untrusted system file ...socialclub.dll". Такое бывает, если файл Social Club повреждён или не проходит проверку подписи.

1. Запустите командную строку от имени администратора и выполните по очереди:
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   sfc /scannow
2. После завершения проверьте, чтобы Social Club был установлен только из официального лаунчера Rockstar. Перейдите в папку C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher\Redistributables\Social Club и запустите Social Club Setup.exe от имени администратора для переустановки.
3. Перезагрузите ПК.
4. Если ошибка повторится - полностью удалите Rockstar Games Launcher и Social Club через "Приложения" Windows, затем скачайте свежий установщик Rockstar Games Launcher с официального сайта и установите заново.

Если после этих шагов ошибка останется, приложите к теме новые логи из папки RAGEMP\clientdata (4 файла: console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt) - собрать их нужно сразу после попытки запуска, не заходя в игру повторно. Архив можно залить на Google Диск с открытым доступом и скинуть ссылку сюда.

Проверьте также, чтобы в "Безопасности Windows" не было блокировок файлов Social Club или Easy Anti-Cheat (раздел "Журнал защиты").

 

[Настасья Граз]

3 пункта сделала. Теперь идет загрузка Launching the game и не идет коннект к Рокстаром, хотя вошла в аккаунт
В Безопасности Windows всё отключено, и нет блокировок...

 

[Артём (Сyphersky)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.

Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку:

1. Отключите запрет/обход и проверьте подключение к серверу.

2. Сброс сетевых настроек через командную строку
В поиске Пуск введите "cmd", запустите "Командную строку" "от имени Администратора".
Введите по очереди команды (после каждой — Enter):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0

- Компьютер перезагрузится автоматически. После загрузки попробуйте войти на сервер снова.

3. Настройка DNS

• Откройте: Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
• Правой кнопкой по подключению → Свойства → "IP версии 4 (TCP/IPv4)" → Свойства.
• Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и впишите: "1.1.1.1" и "8.8.8.8".
• Нажмите ОК и перезапустите подключение.

4. Альтернативные способы подключения

• Подключитесь к серверу через "другое интернет-соединение" (например, раздайте мобильный интернет с телефона).
• Проверьте подключение через "VPN" (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).
• Полностью отключите роутер от питания на ~10 минут, затем включите снова и проверьте подключение.

Буду ждать от вас ответ.

 

[Настасья Граз]

Ничего не изменилось. Всё также.
Ни лицензия не может запустится также, ни подтянутся рокстар, ни проверка файлов не начинается.
Только хуже стало.

 

[Иван (Arhangel)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео. Так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.
Сделать это можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.
Надеюсь на вашу обратную связь

 

[Настасья Граз]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Пришлите, пожалуйста, видео. Так я смогу увидеть ситуацию с вашей стороны.
Сделать это можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.
Надеюсь на вашу обратную связь

https://youtu.be/nszGUPsllkc?si=r5wU0dXvvHrnF8o-
https://youtu.be/ynJIkmyvH40?si=rSncj2LTxEBXYdvf

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте провести следующие действия:

Запустите лаунчер (Steam, Epic Games или лаунчер RMRP, если игра приобретена там) и воспользуйтесь функцией «Проверить целостность файлов игры».

Если не поможет проверка, выполните следующие команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

1. Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter. Дождитесь завершения (может занять несколько минут).
2. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания проверки на 100%.
3. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь на обратную связь.

 

[Настасья Граз]

Вас приветствует Технический администратор.

Попробуйте провести следующие действия:

Запустите лаунчер (Steam, Epic Games или лаунчер RMRP, если игра приобретена там) и воспользуйтесь функцией «Проверить целостность файлов игры».

Если не поможет проверка, выполните следующие команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

1. Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите Enter. Дождитесь завершения (может занять несколько минут).
2. Затем введите sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь окончания проверки на 100%.
3. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь на обратную связь.

Ни один из пунктов не помог. Дни идут, купленный пропуск бп идет, и я не по своей вине не могу зайти в игру. Подобная также ситуация у сестры.
Что делать, сколько мне еще все переустанавливать? Когда будет переход на лаунчер? Кто вернет пропущенные дни оплаченного БП?

 

[Артём (Сyphersky)]

С нашей стороны проблем с подключением к игровым серверам не наблюдается.
На данный момент неполадки возникают на стороне Rockstar Games, что может препятствовать входу в игру.
Рекомендуем дождаться восстановления стабильной работы сервисов Rockstar Games.
К сожалению, точные сроки устранения неполадок нам неизвестны.
Ожидайте переноса серверов на RMRP Launcher.
Рад был помочь!
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.