НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Арутр Тихонов]

Максим сделал диагностику вот зип файл и скрин

 

[Арутр Тихонов]

Максим сделал диагностику вот зип файл и скринПосмотреть вложение 386795

 

[Роман (Medvedev)]

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Пожалуйста, попробуйте временно отключить брандмауэр Windows:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. Выберите раздел «Конфиденциальность и защита» → «Безопасность Windows».
3. Откройте пункт «Брандмауэр и защита сети».
4. Выберите активную сеть (частная или общедоступная).
5. Отключите «Брандмауэр Microsoft Defender».

После этого попробуйте запустить игру и проверить, сохранилась ли проблема.

 

[Арутр Тихонов]

Не помогло что можно еще сделать ?

Здравствуйте. С вами Технический администратор.
Пожалуйста, попробуйте временно отключить брандмауэр Windows:

1. Откройте меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
2. Выберите раздел «Конфиденциальность и защита» → «Безопасность Windows».
3. Откройте пункт «Брандмауэр и защита сети».
4. Выберите активную сеть (частная или общедоступная).
5. Отключите «Брандмауэр Microsoft Defender».

После этого попробуйте запустить игру и проверить, сохранилась ли проблема.

 

[Антон Вазовски]

Не помогло что можно еще сделать ?

Это сейчас не исправишь.

 

[Роман (Medvedev)]

Пожалуйста, выполните проверку целостности файлов игры через настройки вашего игрового лаунчера.
После завершения проверки попробуйте запустить игру повторно.
Буду рад обратной связи.

 

[Арутр Тихонов]

Пожалуйста, выполните проверку целостности файлов игры через настройки вашего игрового лаунчера.
После завершения проверки попробуйте запустить игру повторно.
Буду рад обратной связи.

не помогло

 

[Роман (Medvedev)]

Настройка DNS

• Откройте: Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
• Правой кнопкой по подключению → Свойства → "IP версии 4 (TCP/IPv4)" → Свойства.
• Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и впишите: "1.1.1.1" и "8.8.8.8".
• Нажмите ОК и перезапустите подключение.

Альтернативные способы подключения

• Подключитесь к серверу через "другое интернет-соединение" (например, раздайте мобильный интернет с телефона).
• Проверьте подключение через "VPN" (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).
• Полностью отключите роутер от питания на ~10 минут, затем включите снова и проверьте подключение.

После проверки напишите, пожалуйста, помогло ли это. Если ошибка сохранится — уточните, на какой сервер вы пытаетесь подключиться.