НА РАССМОТРЕНИИ Проблема со входом в игру

[Mikeeldo]

Доброго времени суток, 2 дня пытался зайти к вам на сервер, но меня постиг Connection lost. Reconnecting, коротко о симптомах, диагностику делал все ок, кроме вкладки Внешние сервисы, пинг в лаунчере низкий, но в игре 999
Менял днс сервера 1.1.1.1, 8.8.8.8, 8.8.4.4. Выключил все что связано с vpn или запретами, исключительно прямое подключение, так же отключила антивирус и роутер, так же сбрасывал все конфигурации связанные с интернетом, а именно:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
Ссылка на диагностику https://disk.yandex.ru/d/bktMDMpjsPD0bQ
Ссылка на логи https://disk.yandex.ru/d/egDRz2PWgkO6Cg

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте!

Вижу, что вы уже провели полную диагностику и сброс сети, а также отключили VPN и антивирус - всё сделали правильно. Пинг 999 в игре и проблема с внешними сервисами чаще всего связаны с блокировкой маршрута провайдером или нестабильностью внешнего IP.

Проверьте, пожалуйста, ещё пару моментов:

1. Попробуйте зайти на сервер через раздачу интернета с телефона (другого оператора, если есть возможность) - если так зайдёт, проблема точно в маршрутизации вашего основного провайдера.
2. Уточните, какой у вас интернет-провайдер и регион проживания, а также внешний IP с сайта 2ip.ru (это поможет тех. админу проверить блокировки по вашему адресу).
3. Сделайте скриншоты выполнения команд в командной строке (Win + R → cmd):
   - tracert arbat.rmrp.ru
   - curl -v -L -o Nul -A "curl/7.6.0" arbat.rmrp.ru:22006/hnds/150

Прикрепите эти скриншоты сюда - передам всё профильному тех. администратору для проверки маршрута и блокировок. Если на Яндекс Диске есть архив диагностики лаунчера (ZIP-файл rmrp-diagnostics), тоже приложите его или откройте доступ по ссылке.

Если при попытке входа через VPN соединение всё равно не устанавливается - используйте сервис, внесённый в реестр Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/

Как только будут скриншоты и данные по провайдеру, тех. админ подключится к теме и проверит ваш маршрут.

 

[Mikeeldo]

1. Отключил основной интернет, и включил раздачу, все так же Connection lost. Reconnecting и так же по диагностики, есть замечание на Внешние сервисы
2. Интернет Ростелеком, регион Санкт-Петербург IP: 95.54.222.233
Ссылка на диагностику https://disk.yandex.ru/d/bktMDMpjsPD0bQ
Ссылка на логи https://disk.yandex.ru/d/egDRz2PWgkO6Cg

 

[Армен (𝑴𝒊𝒌𝒆)]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.
Укажите, пожалуйста, ваш Discord для связи с вами.
Надеюсь на обратную связь.

 

[Mikeeldo]

Приветствуем вас. На связи Технический администратор.
Укажите, пожалуйста, ваш Discord для связи с вами.
Надеюсь на обратную связь.

Discord: mikeeldo.
Id Discord: 312579545423413258

 

[Mikeeldo]

Была закрыта личка в Discord, открыл

 

[Роман (Medvedev)]

Отправил вам запрос на добавление в друзья в Discord. Пожалуйста, подтвердите его.
Буду рад обратной связи.