ОЖИДАЕТ ОТВЕТА проблема с рокстаром С000005

[Владислав Косяк]

вот такая ошибка переустанавливал вместе с куратором ЦОДД РМРП ПАТРИКИ

 

[Владислав Косяк]

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте! Вас приветствует Техническая Поддержка RMRP.

На предоставленном скриншоте наблюдается ошибка Rockstar Games Launcher:

c0000005

Данный код означает ошибку доступа к памяти (ACCESS_VIOLATION) и может возникать из-за повреждённых компонентов Rockstar Games Launcher, системных библиотек Windows либо конфликта со сторонним программным обеспечением.

Пожалуйста, выполните следующие действия по порядку:

1. Полностью закройте GTA V, RAGE:MP, Rockstar Games Launcher, Steam / Epic Games через Диспетчер задач.

2. Временно отключите сторонние оверлеи и программы:

• MSI Afterburner / RivaTuner;
• Discord Overlay;
• NVIDIA / AMD Overlay;
• Overwolf;
• ReShade / Redux / NVE / QuantV;
• сторонний антивирус.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте запуск Rockstar Games Launcher.

3. Переустановите Microsoft Visual C++ Redistributable.

Установите актуальные версии:

x64

и

x86

Используйте только официальный сайт Microsoft.

4. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:

sfc /scannow

После завершения проверки выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Дождитесь окончания операции и перезагрузите компьютер.

5. Если ошибка сохраняется, выполните чистую переустановку Rockstar Games Launcher.

При удалении НЕ выбирайте удаление установленных игр.

После удаления Launcher удалите оставшиеся папки:

C:\Users\Ваше_имя\Documents\Rockstar Games\Social Club
C:\Users\Ваше_имя\Documents\Rockstar Games\Launcher
C:\Program Files\Rockstar Games\Launcher
C:\Program Files\Rockstar Games\Social Club
C:\Program Files (x86)\Rockstar Games\Social Club

После этого перезагрузите компьютер и установите актуальную версию Rockstar Games Launcher с официального сайта.

Саму GTA V на данном этапе переустанавливать не требуется.

6. После установки запустите Rockstar Games Launcher от имени администратора и попробуйте запустить GTA V напрямую, без RAGE:MP.

Если обычная GTA V запускается корректно - повторите запуск RAGE:MP.

7. Если ошибка c0000005 сохранится, пожалуйста, предоставьте следующие файлы:

C:\Users\Ваше_имя\Documents\Rockstar Games\Launcher\launcher.log
C:\Users\Ваше_имя\Documents\Rockstar Games\Launcher\prelauncher.log

Также желательно предоставить:

dxdiag.txt

и

msinfo.txt

По данным файлам можно будет определить дальнейшую причину сбоя.

Ожидаем вашу обратную связь.