РЕШЕНО Проблема с продажей аксов на тп

[devr1es]

Столкнулся с проблемой продажи аксессуара, выбил в ежедневном кейсе осеннего бп желтую кобуру, захотел выставить на тп но в инвентаре при продаже ее нету, обратился в репорт, мне админ сказал что продать ее можно будет после окончания осеннего бп, бп кончился но ситуация не изменилась, все так же в гардеробе кобура есть а при продаже отсутствует, спросил еще раз у админов меня направили сюда. Приложу 2 скрина с док-вами. ТЫК ТЫК

 

[Иван (Lobanovf)]

Столкнулся с проблемой продажи аксессуара, выбил в ежедневном кейсе осеннего бп желтую кобуру, захотел выставить на тп но в инвентаре при продаже ее нету, обратился в репорт, мне админ сказал что продать ее можно будет после окончания осеннего бп, бп кончился но ситуация не изменилась, все так же в гардеробе кобура есть а при продаже отсутствует, спросил еще раз у админов меня направили сюда. Приложу 2 скрина с док-вами. ТЫК ТЫК

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Ситуация обстоит следующим образом:
Предметы, которые на данный момент доступны для выбивания из кейсов, действительно нельзя выставить на продажу на маркетплейсе. Это ограничение установлено системой и работает автоматически.
Однако предметы, которые выпадали из предыдущих кейсов, можно выставлять и продавать на маркетплейсе без ограничений. Именно поэтому вы можете видеть объявления с такими вещами.
Таким образом, ограничения зависят не от самого предмета, а от его актуального статуса в кейсах.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[devr1es]

А когда мне примерно станет доступна продажа?