ОЖИДАЕТ ОТВЕТА проблема с переносом имущества

[водный]

приветствую! недавно зашел спустя долгое время в игру, но доступ к старому аккаунту был утерян, я создал новый и играл временно на нем, пока ждал одобрения прошло несколько дней, за которые на временном аккаунте накопилось имущества на несколько миллионов, а именно: BMW X5, г/н М096КА96, 1.300.000 валюты, был куплен донатный боевой пропуск(из этого следует что были и вещи из платного боевого пропуска). В надежде ждав, что получится вернуть старый аккаунт и сохранить наигранное на временном аккаунте я ни за что не переживал, но когда зашел в игру увидел, что перенесли ни имущество, а полностью прошлый аккаунт я расстроился и удивился, ведь запрос был "перенос ИМУЩЕСТВА", следовательно вещи с временного аккаунта не были перенесены, написав в поддержку по этому поводу, положительного для себя ответа я не услышал, решил написать еще раз, чтобы помогли разобраться в данной ситуации. есть ли возможность вернуть хотя-бы боевой пропуск(платный) или равное ему кол-во доната, поскольку боевой пропуск был приобретен только сегодня., ни деньги, ни машины, ни номера меня так сильно не интересуют, как данный боевой пропуск поскольку за него были уплачены деньги. буду ждать скорейшего ответа, в надежде на положительный ответ, заранее спасибо
игровой профиль: Андрей Водный 256-549
временный игровой профиль: Виталий Плюха 445-588
доказательства доната присутствуют, при необходимости могу предоставить в ответом сообщении
проверял тему переноса имущества: Иван Протасов-Технический Администратор

 

[Иван Протасов]

приветствую! недавно зашел спустя долгое время в игру, но доступ к старому аккаунту был утерян, я создал новый и играл временно на нем, пока ждал одобрения прошло несколько дней, за которые на временном аккаунте накопилось имущества на несколько миллионов, а именно: BMW X5, г/н М096КА96, 1.300.000 валюты, был куплен донатный боевой пропуск(из этого следует что были и вещи из платного боевого пропуска). В надежде ждав, что получится вернуть старый аккаунт и сохранить наигранное на временном аккаунте я ни за что не переживал, но когда зашел в игру увидел, что перенесли ни имущество, а полностью прошлый аккаунт я расстроился и удивился, ведь запрос был "перенос ИМУЩЕСТВА", следовательно вещи с временного аккаунта не были перенесены, написав в поддержку по этому поводу, положительного для себя ответа я не услышал, решил написать еще раз, чтобы помогли разобраться в данной ситуации. есть ли возможность вернуть хотя-бы боевой пропуск(платный) или равное ему кол-во доната, поскольку боевой пропуск был приобретен только сегодня., ни деньги, ни машины, ни номера меня так сильно не интересуют, как данный боевой пропуск поскольку за него были уплачены деньги. буду ждать скорейшего ответа, в надежде на положительный ответ, заранее спасибо
игровой профиль: Андрей Водный 256-549
временный игровой профиль: Виталий Плюха 445-588
доказательства доната присутствуют, при необходимости могу предоставить в ответом сообщении
проверял тему переноса имущества: Иван Протасов-Технический Администратор

Здравствуйте.
Для переноса аккаунта, заполните, пожалуйста, следующую форму.
Форма:

1. Статистический ID старого аккаунта:
2. Никнейм старого аккаунта:
3. Статистический ID нового аккаунта:
4. Никнейм нового аккаунта:
5. Сервер:
6. Причина переноса:
7. Доказательства владения старым ID (чеки донатов, фото/видео доказательства игры за персонажа):
8. Чеки донатов: (Возможно мне в лс).

Буду благодарен за обратный ответ.