РЕШЕНО Проблема с аккаунтом на форуме

[Илья Лобанов]

Здравствуйте. Беспокоит проблема с аккаунтом на форуме. У меня в игре фамилия Уилсон а на форуме Вилсон, т.к у меня есть другой аккаунт к которому я потерял доступ и я не могу поменять ник на этом аккаунте, который я потерял. Есть ли возможность как нибудь удалить или поменять ник на другом аккаунте на другой или удалить вовсе, так как доступ к почте к которой привязан аккаунт я потерял доступ.

Надеюсь на вашу помощь

 

[Иван (Lobanovf)]

Здравствуйте. Беспокоит проблема с аккаунтом на форуме. У меня в игре фамилия Уилсон а на форуме Вилсон, т.к у меня есть другой аккаунт к которому я потерял доступ и я не могу поменять ник на этом аккаунте, который я потерял. Есть ли возможность как нибудь удалить или поменять ник на другом аккаунте на другой или удалить вовсе, так как доступ к почте к которой привязан аккаунт я потерял доступ.

Надеюсь на вашу помощь

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Уточните, пожалуйста, у вас есть второй аккаунт на форуме?

 

[Илья Лобанов]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Уточните, пожалуйста, у вас есть второй аккаунт на форуме?

Да, но доступ к нему утерян

 

[Иван (Lobanovf)]

Да, но доступ к нему утерян

Чем вы можете доказать владения аккаунтом форумным?
Пришлите, пожалуйста, свою почту.

 

[Илья Лобанов]

Чем вы можете доказать владения аккаунтом форумным?
Пришлите, пожалуйста, свою почту.

Я же и говорю что доступа нету к нему. Я забыл почту и пароль к аккаунту. Я пытался сбросить паролём подбирая почты которые у меня есть но писало что "Запрашиваемый пользователь отсутствует"

 

[Илья Лобанов]

Если бы я знал чем я могу подтвердить владение тем аккаунтом, я бы подтвердил

 

[Иван (Lobanovf)]

Я же и говорю что доступа нету к нему. Я забыл почту и пароль к аккаунту. Я пытался сбросить паролём подбирая почты которые у меня есть но писало что "Запрашиваемый пользователь отсутствует"

К сожалению в данной ситуации ничем не сможем вам помочь, в смене фамилии.
Смогу-ли я ещё чем-то вам помочь?

 

[Илья Лобанов]

Я попытаюсь получить доступ к аккаунту, если я завтра не отвечу, то не получилось.

Я вам отвечу если вдруг получилось получить доступ к аккаунту

 

[Иван (Lobanovf)]

Я попытаюсь получить доступ к аккаунту, если я завтра не отвечу, то не получилось.

Я вам отвечу если вдруг получилось получить доступ к аккаунту

Отлично.
Буду благодарен за обратный ответ.

 

[randomuser123]

Снова здравствуйте. Доступ восстановил к аккаунту. Как то странно что я почту не сразу подобрал

 

[Иван (Lobanovf)]

Снова здравствуйте. Доступ восстановил к аккаунту. Как то странно что я почту не сразу подобрал

Решено.
Рад был помочь. Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.