РЕШЕНО Проблема после обновления

- Выберите сервер
RMRP Сервер №4 | Тверской
T

Tolmak

Новичок
ИГРОК
Регистрация:07.11.2026
Сообщения:1
Реакции:0
Баллы:5
Привет,нажимаю "играть",грузится до 42 процентов и потом высвечивается данный текст "
Не удалось получить информацию с сервера. Попробуйте перезапустить игру и повторить попытку.

Произошла ошибка во время загрузки игры. Попробуйте запустить подключение заново."
лаунчер переустанавливал,все файлы проверил,что делать не знаю
 
Максим (Vortex)

Максим (Vortex)

Помощник тех. администрации
АДМИНИСТРАТОР ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:19.10.2026
Сообщения:5 520
Реакции:205
Баллы:65
Местоположение: Москва
Здравствуйте!

Ошибка на 42% при запуске через RMRP Launcher чаще всего связана с блокировкой соединения или повреждением кэша загрузки. Переустановка лаунчера и проверка файлов - это хороший старт, но есть ещё несколько моментов:

  1. Добавьте папки RMRP в исключения антивируса и Windows Defender (особенно если в "Журнале защиты" есть блокировки файлов лаунчера или скачиваемых ресурсов):
    - C:\RMRP (или путь, куда установлен лаунчер/игра)
    - %LOCALAPPDATA%\RMRP
    - %LOCALAPPDATA%\RMRP-Game
    - %LOCALAPPDATA%\rmrp-launcher
  2. Откройте "Безопасность Windows -> Защита от вирусов и угроз -> Журнал защиты" и, если есть заблокированные файлы RMRP, нажмите "Восстановить"/"Разрешить на устройстве".
  3. После этого полностью закройте RMRP Launcher (в том числе в трее и Диспетчере задач) и снова выполните "Проверку файлов RMRP" в настройках лаунчера.
  4. Если используете сторонние средства обхода блокировок (VPN, zapret, goodbyedpi) - временно их отключите. При необходимости попробуйте подключиться через мобильный интернет или другой интернет-канал.

Если после этих шагов проблема останется - проведите встроенную диагностику лаунчера: откройте RMRP Launcher -> шестерёнка (в правом верхнем углу) -> "Диагностика" -> "Запустить". Сделайте скриншот результатов и прикрепите к теме, а также приложите ZIP-архив rmrp-diagnostics (по кнопке "Открыть папку"). Это ускорит разбор вашим вопросом профильным тех. администратором.
 
Роман (Medvedev)

Роман (Medvedev)

Специалист Тех.Поддержки
СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:11.04.2026
Сообщения:1 156
Реакции:51
Баллы:195
Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов, поскольку предполагается, что возникшая проблема уже решена.
Если проблема всё ещё актуальна, пожалуйста, создайте новое обращение для её рассмотрения.
Рад был помочь!
 

Personalize

Верх Низ