РЕШЕНО Предыдущий топик закрыт несправедливо.

[blatosphera]

РЕШЕНО - Баг на чип-тюнинге авто

Мы про Вас не забываем. Обращение все еще в работе.

forum.rmrp.ru

Иначе как халтурой ответ этого специалиста объяснить не могу - три месяца ожидания ответа, а технический специалист даже не соизволил открыть и посмотреть логи.
Прошу дать другого специалиста, который всё таки откроет логи и посмотрит. Покупка была совершена, средства были списаны, звук на автомобиль НЕ ПРИМЕНИЛСЯ.

На приложенном скриншоте мое обращение в репорт практически сразу, после того как я столкнулся с тем, что звук не применился на авто. Администратор мне ответил "Средства будут возмещены", у меня даже сомнений не было, что проблем не возникнет. И лишь для того, чтобы кейс не затерялся - создал тему.

Пересмотрите топик. Спасибо.

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует Заместитель Главы отдела технической поддержки.
Провёл проверку и готов дать ответ:
Действиях сотрудника ошибки или нарушения регламента не обнаружил.
Так же проверил информацию, за указанный вами период покупки подобного характера не было совершено.
Рад был помочь.
Если у вас имеется дополнительная информация, прикрепите, пожалуйста, в данное обращение.

 

[blatosphera]

Здравствуйте! Вас приветствует Заместитель Главы отдела технической поддержки.
Провёл проверку и готов дать ответ:
Действиях сотрудника ошибки или нарушения регламента не обнаружил.
Так же проверил информацию, за указанный вами период покупки подобного характера не было совершено.
Рад был помочь.
Если у вас имеется дополнительная информация, прикрепите, пожалуйста, в данное обращение.

Вам виднее. Закрывайте

 

[Ахмед (Caspеr)]

Рад был помочь.