Александр Волков
Магистр Метро
ИГРОК
Регистрация:06.08.2024
Сообщения:213
Реакции:194
Баллы:145
Предложение по улучшению: Внедрение системы «Игровых помощников» (Хелперов)
Уважаемое руководство и разработчики проекта RMRP Моcква!
Обращаюсь к вам от лица многих игроков нашего проекта. На текущий момент каждый второй пользователь сталкивается с тем, что администрация бывает сильно загружена. Огромная часть этой загрузки — простые внутриигровые вопросы от новичков, которые сильно засоряют репорт.
Для оптимизации работы игрового процесса и разгрузки администрации предлагаю внедрить систему «Игровой поддержки» (или Игровых помощников / Хелперов).
Как это должно работать?
Игроки задают вопросы по моду, командам или функционалу в отдельный раздел репорта (например, /помощь /поддержка или Поддержка). Отвечают на эти вопросы не администраторы, а специально отобранные опытные игроки. Если же технический вопрос всё-таки поступает в обычный репорт, у администрации должна быть функция «перенаправить хелперам».
Главные плюсы нововведения:
Разгрузка администрации. У админ-состава освободится масса времени для разбора серьезных жалоб, оперативного наказания нарушителей, а также качественной слежки за глобальными мероприятиями (ограбления, поставки, налеты, и т.д.).
Сохранение RP-атмосферы для хелперов. Игровой помощник — это обычный игрок. У него нет админских обязанностей, которые «душат» игровой процесс. Он может состоять во фракции, грабить, патрулировать и полноценно жить в RP-мире, параллельно отвечая на вопросы в чате. Многие опытные игроки не идут на админку именно потому, что не хотят терять RP-процесс и рутину обычного игрока.
Отсутствие рисков блата и сливов. У игровых помощников не будет никаких административных привилегий (выдача наказаний, телепортация, спавн машин и т.д.). Их единственный функционал — доступ к чату ответов на вопросы.
Мотивация и экономика. За каждый правильный ответ хелпер получает внутренние баллы, которые в конце недели/месяца можно конвертировать в небольшую награду (например, определенное количество донат-валюты или виртов). Это создаст отличный стимул для качественной помощи новичкам.
Итог: Данная система уже доказала свою эффективность на многих крупных проектах. Она поможет удержать новичков, которым тяжело разобраться на старте, поднимет продуктивность администрации и даст опытным игрокам классную альтернативу админке.
Надеюсь на обратную связь и поддержку со стороны команды разработчиков. Проект растет, и такие сервисные улучшения сделают игру на RMRP еще комфортнее!
Уважаемое руководство и разработчики проекта RMRP Моcква!
Обращаюсь к вам от лица многих игроков нашего проекта. На текущий момент каждый второй пользователь сталкивается с тем, что администрация бывает сильно загружена. Огромная часть этой загрузки — простые внутриигровые вопросы от новичков, которые сильно засоряют репорт.
Для оптимизации работы игрового процесса и разгрузки администрации предлагаю внедрить систему «Игровой поддержки» (или Игровых помощников / Хелперов).
Как это должно работать?
Игроки задают вопросы по моду, командам или функционалу в отдельный раздел репорта (например, /помощь /поддержка или Поддержка). Отвечают на эти вопросы не администраторы, а специально отобранные опытные игроки. Если же технический вопрос всё-таки поступает в обычный репорт, у администрации должна быть функция «перенаправить хелперам».
Главные плюсы нововведения:
Разгрузка администрации. У админ-состава освободится масса времени для разбора серьезных жалоб, оперативного наказания нарушителей, а также качественной слежки за глобальными мероприятиями (ограбления, поставки, налеты, и т.д.).
Сохранение RP-атмосферы для хелперов. Игровой помощник — это обычный игрок. У него нет админских обязанностей, которые «душат» игровой процесс. Он может состоять во фракции, грабить, патрулировать и полноценно жить в RP-мире, параллельно отвечая на вопросы в чате. Многие опытные игроки не идут на админку именно потому, что не хотят терять RP-процесс и рутину обычного игрока.
Отсутствие рисков блата и сливов. У игровых помощников не будет никаких административных привилегий (выдача наказаний, телепортация, спавн машин и т.д.). Их единственный функционал — доступ к чату ответов на вопросы.
Мотивация и экономика. За каждый правильный ответ хелпер получает внутренние баллы, которые в конце недели/месяца можно конвертировать в небольшую награду (например, определенное количество донат-валюты или виртов). Это создаст отличный стимул для качественной помощи новичкам.
Итог: Данная система уже доказала свою эффективность на многих крупных проектах. Она поможет удержать новичков, которым тяжело разобраться на старте, поднимет продуктивность администрации и даст опытным игрокам классную альтернативу админке.
Надеюсь на обратную связь и поддержку со стороны команды разработчиков. Проект растет, и такие сервисные улучшения сделают игру на RMRP еще комфортнее!
