РЕШЕНО помогитее

[хантарез иван]

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте! Вас приветствует Техническая поддержка RMRP.

По предоставленному скриншоту проблема связана с системным драйвером, который остался загружен в Windows, однако его файл уже отсутствует.

Для начала выполните именно перезагрузку компьютера через:

Пуск → Питание → Перезагрузка

Не используйте «Завершение работы».

Если после перезагрузки ошибка останется, откройте командную строку от имени администратора и поочерёдно выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После полного завершения:

sfc /scannow

Дождитесь окончания проверки и снова перезагрузите компьютер.

Также, если перед появлением ошибки Вы удаляли либо обновляли VPN, антивирус, системный оптимизатор или другое ПО с драйверами, рекомендуем полностью переустановить его либо удалить штатным деинсталлятором, чтобы убрать оставшийся драйвер корректно.

Дополнительно выполните проверку/восстановление Easy Anti-Cheat и файлов игры.

Сам файл 407D4DC96.sys отдельно скачивать из интернета и вручную помещать в C:\Windows\System32\drivers не нужно.

Если после выполнения данных действий ошибка сохранится, сообщите об этом и приложите новый скриншот.

Ожидаем обратную связь.

 

[хантарез иван]

Здравствуйте! Вас приветствует Техническая поддержка RMRP.

По предоставленному скриншоту проблема связана с системным драйвером, который остался загружен в Windows, однако его файл уже отсутствует.

Для начала выполните именно перезагрузку компьютера через:

Пуск → Питание → Перезагрузка

Не используйте «Завершение работы».

Если после перезагрузки ошибка останется, откройте командную строку от имени администратора и поочерёдно выполните:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После полного завершения:

sfc /scannow

Дождитесь окончания проверки и снова перезагрузите компьютер.

Также, если перед появлением ошибки Вы удаляли либо обновляли VPN, антивирус, системный оптимизатор или другое ПО с драйверами, рекомендуем полностью переустановить его либо удалить штатным деинсталлятором, чтобы убрать оставшийся драйвер корректно.

Дополнительно выполните проверку/восстановление Easy Anti-Cheat и файлов игры.

Сам файл 407D4DC96.sys отдельно скачивать из интернета и вручную помещать в C:\Windows\System32\drivers не нужно.

Если после выполнения данных действий ошибка сохранится, сообщите об этом и приложите новый скриншот.

Ожидаем обратную связь.

 

[Тайлер (Shadow)]

Вам нужно открыть командную строку от имени Администратора.

 

[хантарез иван]

Вам нужно открыть командную строку от имени Администратора.

все уже разобрался

 

[Тайлер (Shadow)]

Рад что ваша проблема решилась.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.