Здравствуйте! Вас приветствует Техническая поддержка RMRP.
Ошибка:
Не удалось создать файл C:\RAGEMP\updater.exe: Отказано в доступе. (os error 5)
означает, что системе не удаётся создать либо заменить файл updater.exe в папке RAGE:MP.
Выполните, пожалуйста, следующие действия.
1. Полностью закройте все процессы RAGE:MP.
Нажмите:
Ctrl + Shift + Esc
Откройте Диспетчер задач и завершите, если они присутствуют:
updater.exe
ragemp_v.exe
RAGE Multiplayer
GTA5.exe
PlayGTAV.exe
После этого перезагрузите компьютер.
2. После перезагрузки не запускайте RAGE:MP сразу.
Перейдите в:
C:\RAGEMP
Если внутри присутствует старый updater.exe, удалите его вручную.
Если файл не удаляется и снова появляется сообщение «Отказано в доступе», сообщите об этом отдельно.
3. Проверьте Windows Defender.
Откройте:
Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Журнал защиты
Проверьте, нет ли записей о блокировке:
updater.exe
ragemp_v.exe
Если файл был заблокирован и Вы уверены, что используете официальный установщик RAGE:MP, разрешите его восстановление.
Microsoft также рекомендует проверять именно «Журнал защиты», поскольку там отображаются заблокированные Defender приложения.
4. Добавьте папку RAGE:MP в исключения Defender.
Откройте:
Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Управление настройками > Исключения
Добавьте папку:
C:\RAGEMP
Если используется сторонний антивирус, например Kaspersky, Avast, ESET, Dr.Web или другой, также добавьте C:\RAGEMP в его исключения.
Полностью отключать защиту Windows на постоянной основе не требуется.
5. Проверьте права на папку.
Нажмите правой кнопкой мыши по:
C:\RAGEMP
Выберите:
Свойства > Безопасность
Убедитесь, что у Вашей учётной записи имеются права:
Запись
Изменение
Полный доступ
Если папка была создана другой учётной записью Windows, проще полностью удалить C:\RAGEMP после перезагрузки и создать её заново.
6. Выполните чистую установку.
После выполнения предыдущих пунктов полностью удалите:
C:\RAGEMP
Создайте папку заново и запустите официальный установщик RAGE:MP от имени администратора.
Устанавливайте клиент непосредственно в:
C:\RAGEMP
Не устанавливайте его в Program Files, Program Files (x86) или защищённые системные директории.
7. Если ошибка останется
Сделайте скриншот содержимого:
C:\RAGEMP
и скриншот:
Безопасность Windows > Журнал защиты
Также сообщите, установлен ли на компьютере сторонний антивирус.
Если updater.exe невозможно удалить даже после перезагрузки компьютера, обязательно укажите это в ответе.
Ожидаем обратную связь.