НА РАССМОТРЕНИИ Помогите мне, не заходит в игру

[Виктория Кавали]

После рестарта на Кутузовском не получается загрузить обновление и войти в игру. Сначала долго идёт скачивание на 0% потом ошибка. Также, попыталась зайти на Тверской - открылось обычное ГТА. До этого заходила на 2 сервере и всё было отлично. Как это можно пофиксить?

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! На Кутузовском ошибка «Не удалось скачать файлы игры. Проверьте подключение» чаще всего связана с блокировкой соединения антивирусом, VPN, zapret/goodbyedpi или проблемами у провайдера после рестарта.

1. Полностью отключите VPN, zapret, goodbyedpi и любые расширения для обхода блокировок (включая расширители для веб-Discord).
2. Попробуйте временно выключить антивирус и брандмауэр Windows на время скачивания файлов (как это сделать - скриншоты есть в разделе 6 базы знаний).
3. Проверьте загрузку через раздачу интернета с телефона (желательно другого оператора) - если так скачает, проблема у основного провайдера.
4. Смените DNS на 1.1.1.1 и 1.0.0.1, после чего в командной строке выполните: ipconfig /flushdns и netsh winsock reset, затем перезагрузите ПК.
5. Проверьте дату, время и часовой пояс Windows - должны синхронизироваться автоматически.

Если не поможет - проведите встроенную диагностику в RMRP Launcher: шестерёнка (настройки) -> «Диагностика» -> «Проверка сервисов RMRP» -> «Запустить». Прикрепите к теме скриншот результатов и ZIP-архив rmrp-diagnostics, который появится внизу окна (или загрузите архив на Google Диск с открытым доступом и скиньте ссылку).

По Тверскому: если после запуска открывается обычная GTA V, проверьте путь к GTA в настройках лаунчера и попробуйте запустить RAGE:MP напрямую из папки (updater.exe).

Как только приложите результаты диагностики - тех. администратор посмотрит, где именно обрыв.

 

[Виктория Кавали]

 

[Виктория Кавали]

Теперь возникает другая ошибка

 

[Армен (𝑴𝒊𝒌𝒆)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Попробуйте выполнить следующие шаги по порядку:

1. Отключите запрет/обход и проверьте подключение к серверу.

2. Сброс сетевых настроек через командную строку
В поиске Пуск введите "cmd", запустите "Командную строку" "от имени Администратора".
Введите по очереди команды (после каждой — Enter):

netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0

- Компьютер перезагрузится автоматически. После загрузки попробуйте войти на сервер снова.

3. Настройка DNS

• Откройте: Параметры → Сеть и Интернет → Изменение параметров адаптера.
• Правой кнопкой по подключению → Свойства → "IP версии 4 (TCP/IPv4)" → Свойства.
• Выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов" и впишите: "1.1.1.1" и "8.8.8.8".
• Нажмите ОК и перезапустите подключение.

4. Альтернативные способы подключения

• Подключитесь к серверу через "другое интернет-соединение" (например, раздайте мобильный интернет с телефона).
• Проверьте подключение через "VPN" (используйте сервис, внесённый в реестр РКН).
• Полностью отключите роутер от питания на ~10 минут, затем включите снова и проверьте подключение.

Буду рад обратной связи.