НА РАССМОТРЕНИИ Пользовательский вопрос

[Зураб Воздуханов 109-351]

Раньше через Rage при запуске просило ввести пароль (почта там была указана), сейчас когда я по этой почте вхожу в лаунчер мне предлагает только создать нового персонажа, по привязке через вк меня в аккаунт не впускает почему-то.

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Сейчас на всех серверах RMRP действует новая система авторизации: если раньше персонаж был только на Social Club, теперь при первом входе через лаунчер появляется окно с предложением создать аккаунт (почта + пароль) - это не сбрасывает прогресс, а просто защищает вашего персонажа.

Вам нужно ввести свою актуальную почту и придумать пароль - после этого ваш старый персонаж будет закреплён за новым аккаунтом, и вы сможете входить через лаунчер. Если при попытке привязать ВК пишет ошибку - уточните, какой именно текст ошибки появляется, и на каком этапе (скрин приветствуется).

Если после регистрации по почте всё равно не видите своего персонажа или появляется окно создания нового, напишите, пожалуйста, когда вы последний раз заходили на аккаунт до этого сбоя, и скиньте скриншот окна лаунчера с этим предложением - передам информацию техническому администратору для проверки по логам.

 

[Зураб Воздуханов 109-351]

проблема в том, что я ошибся при написании почты когда создавал аккаунт, и теперь аккаунт по факту мне не принадлежит. Есть вариант как-то поменять email учитывая что у меня есть привязка к VK?

 

[Зураб Воздуханов 109-351]

Здравствуйте! Сейчас на всех серверах RMRP действует новая система авторизации: если раньше персонаж был только на Social Club, теперь при первом входе через лаунчер появляется окно с предложением создать аккаунт (почта + пароль) - это не сбрасывает прогресс, а просто защищает вашего персонажа.

Вам нужно ввести свою актуальную почту и придумать пароль - после этого ваш старый персонаж будет закреплён за новым аккаунтом, и вы сможете входить через лаунчер. Если при попытке привязать ВК пишет ошибку - уточните, какой именно текст ошибки появляется, и на каком этапе (скрин приветствуется).

Если после регистрации по почте всё равно не видите своего персонажа или появляется окно создания нового, напишите, пожалуйста, когда вы последний раз заходили на аккаунт до этого сбоя, и скиньте скриншот окна лаунчера с этим предложением - передам информацию техническому администратору для проверки по логам.

проблема в том, что я ошибся при написании почты когда создавал аккаунт, и теперь аккаунт по факту мне не принадлежит. Есть вариант как-то поменять email учитывая что у меня есть привязка к VK?

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас встречает Технический администратор.

Ваше обращение взято на рассмотрение. Ответ будет предоставлен после детального изучения обстоятельств.
Благодарю за ожидание.

 

[Армен (𝑴𝒊𝒌𝒆)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте выполнить по следующую инструкции:
1. Выход из аккаунта
2. Восстановление аккаунта
3. Выберите наиболее удобный вам пункт
Прикрепил вам скрины с пошаговыми действиями.
Надеюсь на обратную связь.