Здравствуйте!
Техническая поддержка занимается только вопросами по работе игры, багами и техническими ошибками. Вопросы о действиях администраторов и правилах рассмотрения ситуаций (например, сколько времени даётся на откат или разбор ситуации) обсуждаются в разделе «Жалобы на администрацию» или «Жалобы на игроков» вашего сервера на форуме. Если у вас есть конкретная жалоба на администратора или действия в игре, создайте тему в соответствующем разделе Арбата.
Если нужна помощь именно по технической части (вылеты, ошибки, пропажи имущества) - уточните, с чем возникла проблема, и я подскажу, как решить.