РЕШЕНО Получение недошедшего доната.

[Никита_Смертов]

1. Статистический ID: 779-447
2. Сервер: Арбат.
3. Почта, которую указали при пополнении: tlz2206@mail.ru
4. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл):

https://imgur.com/a/08SOrmp

5. Комментарий: Пополнял через робокассу, с помощью QR оплаты в Альфа-Банк, деньги так и не дошли, чек в банк пришел, на почту не пришел чек, но деньги списались.
Вот скрин с игры, что доната нет:

https://imgur.com/a/vFYYTzg

 

[Никита_Смертов]

Я так понимаю, что это робокасса что-то мудрит. Но в любом случае, деньги списали, чек пришел в мой банк. На почту чек не присылали.

Я так же написал в поддержку робокассы, но они не отвечают.

 

[Илья Титанов]

Добрый день!
Информация передана техническому администратору.
Уточним вопрос в бухгалтерии.
Ожидайте ответа

 

[Кирилл Власик]

На рассмотрении.

 

[Кирилл Власик]

Уточните, донат вы получили?

 

[Кирилл Власик]

Закрыто.