РЕШЕНО Покупка БП

[Vladimir Korghev]

1. Статистический ID: 723-296
2. Никнейм: Владимир Коржев
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: Решил купить открытие 6 уровней. Согласно информации, которая после оплаты, что деньги должны поступить в течении 20 минут. Деньги не поступили.
5. Скриншот/видео проблемы: Чек на почту не приходил, так как оплачивал T-pay.

 

[Илья Арбузов]

1. Статистический ID: 723-296
2. Никнейм: Владимир Коржев
3. Сервер: Арбат
4. Полное описание проблемы: Решил купить открытие 6 уровней. Согласно информации, которая после оплаты, что деньги должны поступить в течении 20 минут. Деньги не поступили.
5. Скриншот/видео проблемы: Чек на почту не приходил, так как оплачивал T-pay.

Здравствуйте! На связи Техническая Поддержка RMRP!
Благодарим Вас за обращение, да, бывает такое что деньги приходят не сразу. Нужно просто немного подождать.
Уже прошло более 3 часов с покупки, я думаю Вам уже деньги начислилсь.
Ожидаю вашего ответа.​

 

[Vladimir Korghev]

Здравствуйте!
Уровни не открылись...

 

[Илья Арбузов]

Здравствуйте!
Уровни не открылись...

Здравствуйте! На связи Техническая Поддержка RMRP!
Информация передана Техническому Администратору, ожидайте.​

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.
Пришлите видео с пк на котором будет: как Вы открываете телефон, раздел Боевого Пропуска и показываете актуальное количество уровней.
Ожидаю.

 

[Vladimir Korghev]

Приветствую.
Пришлите видео с пк на котором будет: как Вы открываете телефон, раздел Боевого Пропуска и показываете актуальное количество уровней.
Ожидаю.

Здравствуйте, на момент покупки в первый неудачный раз был 96 уровень. Оплата не прошла, через какое-то время оплатил ещё 6 уровней, так как хотел открыть гарант тачку. Прилагаю вторую квитанцию, которая прошла.
Видео: https://rutube.ru/video/0515c73dccb44240026faf934f3530fe/

 

[Дэнис Котов]

На рассмотрении.

 

[Дэнис Котов]

Приветствую.
Было начислено 6 уровней - которые не дошли.
Так же начислил 1 уровень ввиду наших издержке.
Благодарю за понимание.
Всего хорошего.
Закрыто.