РЕШЕНО Откат БП до 1 уровня и не выдача кейсов

[Даниель Бойцев]

– Ваш сервер (Рублевка / Арбат / Патрики / Тверской): Тверской
– Ваш статический ID: 760-527
– Ваш игровой никнейм: Даниель Бойцев
– Подробное описание бага: Откатило уровень БП с 250 на 1, после выполнения ежедневных заданий зашёл в БП и понял что уровень уже 3, но даже за эти 3 уровня я не получил ни одного кейса, то есть они принимаются, но не высвечиваются в кейсах, прошу вернуть уровень БП с учётом выполненного количества опыта за ежедневные задания и компенсировать ущерб доп кейсами если такое возможно, заранее спасибо за ответ.
– Дата и примерное время: 19.01.2026 04:40 мск
– Скриншот или видео, где видно баг (загрузите на Rutube или Imgur): https://dropmefiles.com/Rquvt
– Технические логи: https://drive.google.com/file/d/1H1A3kN0rkn7weORp4Z1tePSpp6Dazn3z/view?usp=sharing

 

[Ахмед (Caspеr)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Передам информацию о данной проблеме разработчикам.
Выдам вам пару кейсов «Ловца багов».
Спасибо за помощь проекту.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[Даниель Бойцев]

Хотел бы уточнить видно ли рар архив который я приложил, почему-то в гугл диске пишет, что файлов нет, хотя когда я захожу в рар на компьютере всё нормально

 

[Даниель Бойцев]

Здравствуйте ещё раз, у меня вернулся уровень пропуска, но опыт который я уже получил за выполнение сегодняшних заданий опыт не прибавился. Сейчас у меня 250 уровень и 380 опыта, не учтено около 2595 опыта за полное выполнение сегодняшних заданий

 

[Даниель Бойцев]

Здравствуйте ещё раз, проблема с тем что сегодняшний опыт не начислился ещё актуальна, можно ли как-то решить её?

 

[Ахмед (Caspеr)]

Уточните пожалуйста в какое время вы выполняли боевой пропуск.
Буду ждать вашего ответа.

 

[Даниель Бойцев]

Уточните пожалуйста в какое время вы выполняли боевой пропуск.
Буду ждать вашего ответа.

В районе 4:30-4:50, тогда у меня пополнились очки за задания и я якобы с 1 уровня аппнул 3, но даже так ни один кейс функционально не выдался мне, стоят галочки будто я получил их, но в кейсах ничего не прибавлялось (прилагаю скриншот с тем как пополнился уровень с 1 до 3 подтверждающий о том, что я заработал за выполнение заданий 2595 баллов) https://dropmefiles.com/0h3aa ( Прилагаю скриншот того, что вернулся 250 уровень а дневные задания горят и если их подсчитать, то набирается как раз 2595 очков) https://dropmefiles.com/l6aFd

 

[Ахмед (Caspеr)]

Провёл проверку.
Будет выдано 2720 опыта бп.
Рад был помочь.
Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.