РЕШЕНО Ошибка

[Уваров Л.А.]

Захожу в игру, когда идет загрузка текстур, выходит ошибка, нажимаю ok, ошибка пропадает и просто зависает

PIXSAFE | Проверка безопасности

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, уважаемый игрок!

На предоставленном Вами скриншоте наблюдается ошибка ragemp_game_ui.exe с кодом 0xE0000008.

Данная ошибка может возникать из-за проблем с выделением оперативной памяти, конфликтов стороннего программного обеспечения или некорректной работы компонентов RAGE:MP.

Для устранения проблемы рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Отключите сторонние оверлеи.

• Полностью закройте Discord Overlay, NVIDIA Overlay, Xbox Game Bar, MSI Afterburner и RivaTuner, если они используются.
• Отключите программы записи экрана и мгновенных повторов.
• Перезагрузите компьютер.

2. Проверьте настройки виртуальной памяти Windows.

• Нажмите Win + R и введите sysdm.cpl.
• Откройте вкладку «Дополнительно».
• В разделе «Быстродействие» нажмите «Параметры».
• Перейдите во вкладку «Дополнительно».
• В разделе «Виртуальная память» нажмите «Изменить».
• Установите галочку «Автоматически выбирать объём файла подкачки».
• Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

3. Проверьте целостность игровых файлов.

• Запустите RMRP Launcher.
• Откройте настройки лаунчера.
• Перейдите в раздел «Основные».
• Выполните «Проверку файлов RMRP» и «Проверку файлов GTA V».
• Дождитесь завершения проверки и повторите подключение к серверу.

4. Проверьте использование оперативной памяти.

• Нажмите Ctrl + Shift + Esc.
• Перейдите в раздел «Производительность» → «Память».
• Проверьте объём доступной оперативной памяти.
• Перед запуском игры закройте неиспользуемые ресурсоёмкие приложения.

Если проблема сохраняется, выполните дополнительную диагностику:

1. Нажмите Win + R.
2. Введите perfmon /rel.
3. Найдите событие, соответствующее времени вылета.
4. Нажмите «Просмотреть технические подробности».
5. Предоставьте скриншот с названием сбойного приложения, модуля и кодом исключения.

Также просим предоставить архив с актуальными логами RMRP, полученными непосредственно после возникновения ошибки, и уточнить, появляется ли она при запуске игры или уже во время игрового процесса.

Полученная информация поможет установить точную причину вылета и подобрать дальнейшее решение.

Ожидаем Вашей обратной связи!

С уважением,
Техническая поддержка RMRP.

 

[Уваров Л.А.]

Новая ошибка

 

[Тайлер (Shadow)]

Подскажите, пожалуйста, у вас проблема сохраняется на данный момент?

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.