НА РАССМОТРЕНИИ Ошибка

[Александр Чазов]

C чем связана эта внезапная ошибка, которая может появиться во время игры?

 

[Степан (Zayzev)]

Вас встречает Технический администратор.

Данная ошибка возникает в следствии краша игры, по множестве разных причин.
Чтобы более точно назвать причину, необходимо собрать логи игры, сразу после вылета.

Необходимо сразу после вылета собрать следующие файлы (без повторного захода в игру):
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:
Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите "Добавить в архив"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Откройте Google Диск → Создать
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите "Загрузить файлы"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

Буду ждать Ваш ответ.

 

[Александр Чазов]

Вас встречает Технический администратор.

Данная ошибка возникает в следствии краша игры, по множестве разных причин.
Чтобы более точно назвать причину, необходимо собрать логи игры, сразу после вылета.

Необходимо сразу после вылета собрать следующие файлы (без повторного захода в игру):
RAGEMP\clientdata\console.txt
RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Пошагово:
Выделите все файлы, нажмите правой кнопкой мыши → WinRAR
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
Нажмите "Добавить в архив"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5
Откройте Google Диск → Создать
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
Выберите "Загрузить файлы"
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
Найдите ваш архив и дождитесь загрузки
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
Настройте доступ к файлу, чтобы можно было отправить ссылку
Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого пришлите, пожалуйста, нам ссылку на видео и архив в ответ.

Буду ждать Ваш ответ.

логи (1) – Google Drive

drive.google.com

 

[Степан (Zayzev)]

Вас встречает Технический администратор.

Попробуйте, пожалуйста, переустановить полностью RAGEMP, и в т.ч. файлы сервера.
Необходимо полностью удалить папку RAGEMP и заново загрузить.

Сообщите, пожалуйста, помогло ли вам это.
Буду надеяться на обратную связь.

 

[Александр Чазов]

Вас встречает Технический администратор.

Попробуйте, пожалуйста, переустановить полностью RAGEMP, и в т.ч. файлы сервера.
Необходимо полностью удалить папку RAGEMP и заново загрузить.

Сообщите, пожалуйста, помогло ли вам это.
Буду надеяться на обратную связь.

Поиграл пару-тройку раз после переустановки, подобной ошибки не наблюдал

 

[Александр Чазов]

Вас встречает Технический администратор.

Попробуйте, пожалуйста, переустановить полностью RAGEMP, и в т.ч. файлы сервера.
Необходимо полностью удалить папку RAGEMP и заново загрузить.

Сообщите, пожалуйста, помогло ли вам это.
Буду надеяться на обратную связь.

Прошло несколько дней, снова возникла эта ошибка

 

[Степан (Zayzev)]

Попробуйте, пожалуйста, выполнить следующие действия:

1. Установите RAGE Multiplayer на другой диск, например перенесите его с диска C: на диск D:.
2. Если перенос невозможен, полностью удалите RAGE Multiplayer.
3. Установите клиент заново в другую папку.

Пожалуйста, сообщите, удалось ли устранить ошибку.

 

[Александр Чазов]

Сделал, прошло несколько дней, один раз выскочила такая ошибка

 

[Степан (Zayzev)]

Прошу прощения за столь длительное ожидание ответа..
Выдам вам за это компенсацию, но для этого уточните, пожалуйста, свой статистический ID.

Также, подскажите, пожалуйста, ваша проблема актуальна?

 

[Александр Чазов]

Прошу прощения за столь длительное ожидание ответа..
Выдам вам за это компенсацию, но для этого уточните, пожалуйста, свой статистический ID.

Также, подскажите, пожалуйста, ваша проблема актуальна?

933-964
Недавно заменил процессор, один раз была ошибка такая

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Ваша проблема актуальная?
Надеюсь на вашу обратную связь.

 

[Александр Чазов]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Ваша проблема актуальная?
Надеюсь на вашу обратную связь.

К сожалению, да
Я заметил, что если у меня открыты параллельно с игрой другие программы (discord, OBS и некоторые другие), игра часто вылетает с этой ошибкой

 

[Степан (Zayzev)]

Загрузите, пожалуйста, вновь логи сюда, по инструкции выше.
Буду надеяться на обратную связь.

 

[Александр Чазов]

Загрузите, пожалуйста, вновь логи сюда, по инструкции выше.
Буду надеяться на обратную связь.

логи – Google Drive

drive.google.com

 

[Степан (Zayzev)]

По вашим логам точная системная ошибка вылета не отображается, но видно, что клиент сталкивается с ошибками при загрузке игровых ресурсов. Также в логах обнаружен OBS Hook и компоненты оверлеев, которые могут конфликтовать с RAGE Multiplayer и вызывать вылеты.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Полностью закройте RAGE Multiplayer.
2. Откройте папку: C:\RAGEMP\client_resource
3. Удалите содержимое папки client_resources.
4. Временно закройте OBS, NVIDIA ShadowPlay, Discord Overlay, Steam Overlay, Xbox Game Bar, MSI Afterburner/RivaTuner и другие программы, которые записывают экран или накладывают интерфейс поверх игры.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Запустите RAGE Multiplayer от имени администратора и зайдите на сервер заново.

Если вылет повторится, пришлите, пожалуйста, новые логи сразу после вылета и уточните, происходит ли он при взаимодействии с заправкой. Повторно запускать игру до сбора логов не нужно, иначе нужная информация может быть перезаписана.

 

[Александр Чазов]

По вашим логам точная системная ошибка вылета не отображается, но видно, что клиент сталкивается с ошибками при загрузке игровых ресурсов. Также в логах обнаружен OBS Hook и компоненты оверлеев, которые могут конфликтовать с RAGE Multiplayer и вызывать вылеты.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Полностью закройте RAGE Multiplayer.
2. Откройте папку: C:\RAGEMP\client_resource
3. Удалите содержимое папки client_resources.
4. Временно закройте OBS, NVIDIA ShadowPlay, Discord Overlay, Steam Overlay, Xbox Game Bar, MSI Afterburner/RivaTuner и другие программы, которые записывают экран или накладывают интерфейс поверх игры.
5. Перезагрузите компьютер.
6. Запустите RAGE Multiplayer от имени администратора и зайдите на сервер заново.

Если вылет повторится, пришлите, пожалуйста, новые логи сразу после вылета и уточните, происходит ли он при взаимодействии с заправкой. Повторно запускать игру до сбора логов не нужно, иначе нужная информация может быть перезаписана.

Нужно запускать именно rage multiplayer или rmrp лаунчер?

 

[Александр Чазов]

И как делать скриншоты игры, если отключен оверлей steam?

 

[Степан (Zayzev)]

Нужно запускать именно rage multiplayer или rmrp лаунчер?

Разницы нет.

И как делать скриншоты игры, если отключен оверлей steam?

Для проверки мы выключаем все оверлеи, чтобы исключить возможность того, что именно из-за них проблема.
Далее, если проблема будет исправлена, включите самые необходимые оверлеи и поиграйте. Если проблем не будет, поочередно запускайте второстепенные программы.

 

[Александр Чазов]

Разницы нет.


Для проверки мы выключаем все оверлеи, чтобы исключить возможность того, что именно из-за них проблема.
Далее, если проблема будет исправлена, включите самые необходимые оверлеи и поиграйте. Если проблем не будет, поочередно запускайте второстепенные программы.

Пробовал играть с выключенными оверлеями дискорда и стима, проблем не было.

Включил оверлей дискорда, всё хорошо.

 

[Александр Чазов]

Пробовал играть с Bandicam и Discord (без оверлея), вылетов не было