ОЖИДАЕТ ОТВЕТА Ошибка загрузки Не удалось получить информацию с сервера. Попробуйте перезапустить игру и повторить попытку. Произошла ошибка во время загрузки игры.

[Romka]

Здравствуйте, у меня обратно появилась эта ошибка.

 

[Максим (Vortex)]

Приветствую! На Кутузовском такая ошибка чаще всего связана с повреждёнными или не докачанными файлами игры. Проверьте, пожалуйста, через RMRP Launcher:

1. Откройте лаунчер, нажмите на шестерёнку (настройки) справа вверху.
2. Во вкладке «Основные» выберите «Проверка файлов RMRP» и дождитесь окончания проверки.
3. Если ошибка останется - там же выполните «Удаление файлов сервера» и после этого перезапустите лаунчер, чтобы ресурсы скачались заново.

Если не поможет - полностью закройте лаунчер, нажмите Win + R, введите %localappdata%\rmrp-launcher и заархивируйте папку logs в ZIP или RAR. Прикрепите этот архив сюда для передачи тех. администратору на проверку логов.

 

[Romka]

Приветствую! На Кутузовском такая ошибка чаще всего связана с повреждёнными или не докачанными файлами игры. Проверьте, пожалуйста, через RMRP Launcher:

1. Откройте лаунчер, нажмите на шестерёнку (настройки) справа вверху.
2. Во вкладке «Основные» выберите «Проверка файлов RMRP» и дождитесь окончания проверки.
3. Если ошибка останется - там же выполните «Удаление файлов сервера» и после этого перезапустите лаунчер, чтобы ресурсы скачались заново.

Если не поможет - полностью закройте лаунчер, нажмите Win + R, введите %localappdata%\rmrp-launcher и заархивируйте папку logs в ZIP или RAR. Прикрепите этот архив сюда для передачи тех. администратору на проверку логов.

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, удалить настройки RMRP Launcher через реестр Windows.
Для этого выполните следующие действия:
Полностью закройте RMRP Launcher и RAGE MP.
Нажмите сочетание клавиш Win + R.
В открывшемся окне введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\rmrp
Найдите папку RMRP-Launcher.
Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки запустите RMRP Launcher и проверьте, сохранилась ли проблема.
Обратите внимание: удаляйте только указанный раздел реестра, не затрагивая остальные записи.
Пожалуйста, сообщите, помог ли этот способ.
Буду рад обратной связи!

 

[Romka]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, удалить настройки RMRP Launcher через реестр Windows.
Для этого выполните следующие действия:
Полностью закройте RMRP Launcher и RAGE MP.
Нажмите сочетание клавиш Win + R.
В открывшемся окне введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\rmrp
Найдите папку RMRP-Launcher.
Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки запустите RMRP Launcher и проверьте, сохранилась ли проблема.
Обратите внимание: удаляйте только указанный раздел реестра, не затрагивая остальные записи.
Пожалуйста, сообщите, помог ли этот способ.
Буду рад обратной связи!

Я уже пропавал, и не помогло, один раз помогло, а второй раз не помогло.

 

[Тайлер (Shadow)]

Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:
Откройте командную строку: В панели пуск в поиске и введите "cmd"
У вас будет написана "Командная строка", её нужно запустить от имени Администратора
В открывшуюся консоль введите следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0
Попробуйте войти на сервер вновь.
Сообщите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Romka]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, удалить настройки RMRP Launcher через реестр Windows.
Для этого выполните следующие действия:
Полностью закройте RMRP Launcher и RAGE MP.
Нажмите сочетание клавиш Win + R.
В открывшемся окне введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите по следующему пути:
HKEY_CURRENT_USER\Software\rmrp
Найдите папку RMRP-Launcher.
Нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
Подтвердите удаление.
Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки запустите RMRP Launcher и проверьте, сохранилась ли проблема.
Обратите внимание: удаляйте только указанный раздел реестра, не затрагивая остальные записи.
Пожалуйста, сообщите, помог ли этот способ.
Буду рад обратной связи!

не чего не поменялась

 

[Тайлер (Shadow)]

Поскольку ранее предложенные способы не помогли устранить проблему, попробуем дополнительные варианты диагностики.

Ошибка «Не удалось получить информацию с сервера» может возникать из-за проблем с сетевым соединением, блокировки отдельных запросов защитным ПО или недоступности игровых ресурсов.

1. Проверьте подключение через другую сеть.

• Полностью закройте RMRP Launcher, RAGE Multiplayer и GTA V.
• Временно отключите VPN и прокси-серверы, если они используются.
• Подключите компьютер к другой сети, например через мобильную точку доступа.
• Запустите RMRP Launcher от имени администратора.
• Попробуйте подключиться к серверу «Кутузовский».

Если через другое подключение проблема исчезнет, это может указывать на ограничения текущей сети, DNS или маршрутизации со стороны провайдера.

2. Проверьте антивирус и брандмауэр Windows.

• Откройте «Безопасность Windows».
• Перейдите в раздел «Брандмауэр и защита сети».
• Откройте «Разрешить работу с приложением через брандмауэр».
• Убедитесь, что RMRP Launcher, RAGE Multiplayer и GTA V имеют необходимые разрешения для подключения.
• Проверьте журнал блокировок антивируса.
• При необходимости добавьте игровые приложения в исключения защитного ПО, если они были ошибочно заблокированы.

3. Отключите сторонние программы, которые могут вмешиваться в работу игры.

На время проверки полностью закройте:

• Discord Overlay;
• NVIDIA Overlay / GeForce Experience;
• Steam Overlay;
• MSI Afterburner и RivaTuner;
• Overwolf;
• сторонние сетевые фильтры и программы управления трафиком.

После этого повторите попытку подключения.

4. Проверьте системные параметры Windows.

• Убедитесь, что дата, время и часовой пояс выставлены корректно.
• В настройках Windows включите автоматическую синхронизацию времени.
• Проверьте наличие обновлений Windows.
• Перезагрузите компьютер и повторите попытку запуска.

5. Проведите дополнительную проверку.

Попробуйте подключиться к другому доступному серверу RMRP и уточните, появляется ли аналогичная ошибка.

Если проблема сохраняется, просим сообщить:

1. Появляется ли ошибка при подключении к другим серверам RMRP?
2. Изменилась ли ситуация после подключения через мобильный интернет?
3. Появляется ли ошибка каждый раз или периодически?
4. Удалось ли выполнить ранее предложенный сброс сетевых параметров Windows?

Архив логов Вы уже предоставили, поэтому повторно прикладывать те же файлы не требуется. При сохранении проблемы может потребоваться новый архив логов, собранный сразу после очередного возникновения ошибки.

Будем надеяться на обратную связь!

С уважением, Техническая поддержка RMRP.