РЕШЕНО Ошибка в начислении наград за боевой пропуск.

[RMV]

Добрый вечер!

01.02.2026 я приобрел улучшенный боевой пропуск, когда мой уровень был выше 60. В тот день сервер испытывал проблемы, и дополнительные награды не начислялись. Из-за этого я вышел из игры и смог вернуться только 02.02.2026.

Когда я зашел в игру, я обнаружил, что мне не начислили билеты сезонного колеса. Я сообщил об этом через внутриигровой репорт, и мне ответили, что это связано с техническими неполадками на сервере.

Прошу вас провести проверку по этому вопросу и начислить все причитающиеся мне награды.

 

[Георгий (Makeev)]

Вас приветствует Технический администратор.
Ваше обращение находиться на рассмотрении.
Благодарю за обращение.

 

[Владислав (Вobr)]

Уточните ваш ID.

 

[RMV]

910-999

Уточните ваш ID.

 

[Георгий (Makeev)]

Уточните пожалуйста ваша проблема актуальна?
Надеюсь на вашу обратную связь.

 

[RMV]

Уточните пожалуйста ваша проблема актуальна?
Надеюсь на вашу обратную связь.

Актуальна

 

[Владислав (Вobr)]

вернул вам недостоющие билетики.

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[RMV]

Не обнаружил на аккаунте начисленных билетов