РАССМОТРЕНО №1216 // в дополнение к 1208

[BaZzIlio]

- Ваш игровой никнейм

Кирилл Федоров

- Ваш ID

865-556

- ID нарушителя

-

- Время нарушения

1:50

- Описание ситуации

-

- Доказательства

-

- Какое решение Вы видите справедливым

снятие наказания

- Игровой никнейм админа

Олег Кузнецов

- Причина выдачи наказания

1.15 ОПГО

мне только что выдали 1.15 ОПГО за то что я на поставке прокатился на велосипеде, так как ещё далеко не все собрались и мы ждали пока закончат процессуалку в городе. Опустим то, что здравый смысл при выдачи наказания покинул чат, вернёмся к тому, что исходя из обращения 1208 мне сегодня выдали 4 часа несправедливо, но отсидел я их в полном объёме. Возможно справедливо будет снять с меня текущее наказание в таком случае?

 

[София (Kiss)]

Приветствую Вас, уважаемый игрок! На связи Старший Администратор Форума!
Ваша жалоба взята на рассмотрение. Пожалуйста, ожидайте итогового вердикта.

 

[BaZzIlio]

уже становится классикой, что обращения рассматриваются спустя время после того, как игрок отсидит "несправедливое" наказание. Потом вы называете компенсацией 3 бесполезных кейса. Какой то не серьёзный подход к проблеме.

За один игровой день, я просидел в деморгане 2 раза, по 4 часа. Первое наказание уже признали неправомерным. По второму уже сутки не принято решение. Закономерный вопрос, вы не считаете, что система обращений, рассмотрение этих обращений и в требуемых случаях компенсация нуждаются в изменениях. Уже слишком много негативных впечатлений скапливается у игроков.

 

[София (Kiss)]

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий: к сожалению, администратор не предоставил доказательства выданного наказания.
Приношу Вам свои извинения за данный инцилент.
Администратор понесёт наказание, Вам будет начислена компенсация.

Если появятся уточнения или дополнительные вопросы, обращайтесь в течение суток.

 

[BaZzIlio]

Ваше обращение было рассмотрено. Вердикт следующий: к сожалению, администратор не предоставил доказательства выданного наказания.
Приношу Вам свои извинения за данный инцилент.
Администратор понесёт наказание, Вам будет начислена компенсация.

Если появятся уточнения или дополнительные вопросы, обращайтесь в течение суток.

Не могу сказать, что я удовлетворён Вашим ответом....

Резюмируя: за один день, меня дважды посадили в деморган, оба раза неправомерно, как выяснилось, а в качестве компенсации я получил 5 (бесполезных) ивентовых кейсов. То есть 8 часов моей жизни Вы оценили в 5 кейсов. Я крайне возмущён сложившейся ситуацией. При условии того, какая конкуренция у проектов, подобные ситуации наносят огромный репутационный урон проекту.

Выражаясь простым языком, с моей точки зрения это выглядит примерно так: откинули на 8 часов, да и пофиг, что не правильно, дадим 5 кейсов и он схавает....

 

[София (Kiss)]

Не могу сказать, что я удовлетворён Вашим ответом....

Резюмируя: за один день, меня дважды посадили в деморган, оба раза неправомерно, как выяснилось, а в качестве компенсации я получил 5 (бесполезных) ивентовых кейсов. То есть 8 часов моей жизни Вы оценили в 5 кейсов. Я крайне возмущён сложившейся ситуацией. При условии того, какая конкуренция у проектов, подобные ситуации наносят огромный репутационный урон проекту.

Выражаясь простым языком, с моей точки зрения это выглядит примерно так: откинули на 8 часов, да и пофиг, что не правильно, дадим 5 кейсов и он схавает....

Понимаю Ваше недовольство сложившейся ситуацией. Действительно, рассмотрение подобных обращений может занимать определённое время, особенно в случаях, когда требуется запрос и проверка фиксации со стороны администратора, которому по регламенту даётся до 24 часов на её предоставление.
Вместе с тем, по итогам проверки были установлены основания для отмены части ранее выданных ограничений и начисления компенсации.
Мы не игнорируем подобные ситуации и стараемся разбирать их максимально объективно, однако процесс рассмотрения может занимать время из-за необходимости сверки всех материалов.