РЕШЕНО Незаходит в маркетплейс

[славко]

захожу в телефон и в маркетплейс, но когда жму на товар то зависает страница и не открывает лот

 

[Тайлер (Shadow)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Запишите, пожалуйста, видео с моментом возникновения проблемы, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[славко]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Запишите, пожалуйста, видео с моментом возникновения проблемы, чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации.
Загрузить можно на одну из следующих площадок: Twitch, YouTube, RuTube, Trovo, Imgur, yapx.ru, Google Диск или Яндекс Диск.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Тайлер (Shadow)]

Уточните, пожалуйста, ваш статический ID.

Буду надеяться на обратную связь.

 

[славко]

Уточните, пожалуйста, ваш статический ID.

Буду надеяться на обратную связь.

Там на видео есть, 333-408. Смотрите проблема началась в прошлом обновлении на начале, я писал в репорт, сказали что баг известен скоро пофиксят, но я так понял он роботает но не у меня

 

[Ахмед (Caspеr)]

Вас приветствует технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, удалить файлы сервера и загрузить их повторно:

1. Откройте RMRP Launcher.
2. Нажмите на значок шестерёнки.
3. Перейдите в раздел «Основные».
4. Найдите пункт «Удаление файлов сервера».
5. Нажмите «Удалить файлы».
6. После завершения операции перезапустите RMRP Launcher.
7. Запустите игру и дождитесь повторной загрузки необходимых файлов сервера.

Дождитесь полного завершения загрузки файлов перед подключением к серверу.
Буду рад обратной связи.

 

[славко]

Вас приветствует технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, удалить файлы сервера и загрузить их повторно:

1. Откройте RMRP Launcher.
2. Нажмите на значок шестерёнки.
3. Перейдите в раздел «Основные».
4. Найдите пункт «Удаление файлов сервера».
5. Нажмите «Удалить файлы».
6. После завершения операции перезапустите RMRP Launcher.
7. Запустите игру и дождитесь повторной загрузки необходимых файлов сервера.

Дождитесь полного завершения загрузки файлов перед подключением к серверу.
Буду рад обратной связи.

Зделал всё как в инструкции, толку 0, проблема осталась всёравно

 

[Ахмед (Caspеr)]

Для дальнейшей диагностики возникшей проблемы предоставьте, пожалуйста, логи RMRP Launcher.
Инструкция по сбору логов:

1. Откройте RMRP Launcher.
2. Нажмите на значок шестерёнки (настройки).
3. Перейдите в раздел «Основные».
4. Найдите пункт «Папка с логами» и нажмите «Открыть папку».
5. Заархивируйте содержимое открывшейся папки logs в ZIP- или RAR-архив.
6. Загрузите полученный архив на Google Диск или Яндекс Диск.
7. Прикрепите ссылку на архив к данному обращению.

Убедитесь, что доступ к архиву открыт для всех пользователей, имеющих ссылку.
Полученные данные помогут нам установить возможную причину проблемы.
Буду рад обратной связи!

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Данное обращение будет закрыто для дальнейших ответов,
так как мы не получили от вас обратной связи.
Если тема все ещё актуальна, создайте новую заявку на рассмотрение.
Рад был помочь.