НА РАССМОТРЕНИИ не заходит в игру

[Санчез0006]

не заходит в игру могу показать откат по требованию н показать могу через 1-2 часа

 

[Санчез0006]

а игра перешла на лаунчер?

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Чтобы разобраться, на каком этапе возникает проблема со входом на Тверской, уточните, пожалуйста:

• На каком этапе появляется ошибка или зависание (при запуске лаунчера, после выбора сервера, во время загрузки, при вводе логина/пароля)?
• Появляется ли какое-либо сообщение об ошибке? Если да - приложите скриншот экрана с ошибкой.

Если проблема сохраняется после перезапуска, сразу после неудачной попытки входа соберите 4 файла логов из папки RAGEMP\clientdata\ (console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt), заархивируйте их и загрузите на Google Диск с открытым доступом по ссылке - приложите ссылку сюда. Это поможет тех. администратору быстрее проверить, что мешает входу.

Как только уточните детали или приложите логи/скриншот - профильный тех. администратор подключится к теме.

 

[Санчез0006]

Здравствуйте! Чтобы разобраться, на каком этапе возникает проблема со входом на Тверской, уточните, пожалуйста:

• На каком этапе появляется ошибка или зависание (при запуске лаунчера, после выбора сервера, во время загрузки, при вводе логина/пароля)?
• Появляется ли какое-либо сообщение об ошибке? Если да - приложите скриншот экрана с ошибкой.

Если проблема сохраняется после перезапуска, сразу после неудачной попытки входа соберите 4 файла логов из папки RAGEMP\clientdata\ (console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt), заархивируйте их и загрузите на Google Диск с открытым доступом по ссылке - приложите ссылку сюда. Это поможет тех. администратору быстрее проверить, что мешает входу.

Как только уточните детали или приложите логи/скриншот - профильный тех. администратор подключится к теме.

у меня появляется после того когда должно открыть окно запуска рёдж на весь экран

 

[Санчез0006]

вот Логи

 

[Санчез0006]

Здравствуйте! Чтобы разобраться, на каком этапе возникает проблема со входом на Тверской, уточните, пожалуйста:

• На каком этапе появляется ошибка или зависание (при запуске лаунчера, после выбора сервера, во время загрузки, при вводе логина/пароля)?
• Появляется ли какое-либо сообщение об ошибке? Если да - приложите скриншот экрана с ошибкой.

Если проблема сохраняется после перезапуска, сразу после неудачной попытки входа соберите 4 файла логов из папки RAGEMP\clientdata\ (console.txt, cef_game_logs.txt, cef_launcher_log.txt, main_logs.txt), заархивируйте их и загрузите на Google Диск с открытым доступом по ссылке - приложите ссылку сюда. Это поможет тех. администратору быстрее проверить, что мешает входу.

Как только уточните детали или приложите логи/скриншот - профильный тех. администратор подключится к теме.

вот логи выше

 

[Артём (Сyphersky)]

Вас приветствует Технический администратор.

На данный момент наблюдаем данную проблему у многих игроков.
Пожалуйста, ожидайте включение серверов.