РЕШЕНО Не заходит без впн

[Рахат Мелихов]

видел вы давали типы команды и они мне помогли на время но ту тему я потерял не могли бы дать команды для cmd

 

[Максим (Vortex)]

Здравствуйте! Для проверки соединения с сервером Кутузовский через командную строку используйте эти команды:

1. tracert kutuz.rmrp.ru
2. tracert prod5-cloudflare.rmrp.ru
3. curl.exe -v -L --http1.1 "https://rmrp-cdn.my-fastdl.com/plat...nnels/production/latest.json?probe=2026-10-16" -o NUL

Если после выполнения команд проблема с входом без VPN сохраняется, скачайте RMRP Network Diagnostics.exe, запустите её и прикрепите полученный архив к теме. Также напишите ваш внешний IP с сайта 2ip.ru - это поможет тех. администратору быстрее разобраться с подключением.

 

[Рахат Мелихов]

от имени админа писать?

 

[Рахат Мелихов]

и их по 1 кидай п пк перезагружать или как?

 

[Тайлер (Shadow)]

Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.

Уточните, пожалуйста, в чём заключается ваша проблема ?

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Рахат Мелихов]

захожу в лаунчер нажимаю играть доходит до скачивания ресурсов и пишет что нету интернета

 

[Тайлер (Shadow)]

Для дальнейшей диагностики проблемы выполните, пожалуйста, следующие действия:
1. Скачайте прикреплённый файл RMRP Network Diagnostics.exe.
2. Запустите программу и дождитесь завершения диагностики.
3. После завершения работы программы на рабочем столе автоматически появится архив с логами.
4. Прикрепите полученный архив к данному обращению.
5. Перейдите на сайт 2ip.ru.
6. Скопируйте отображаемый на сайте ваш внешний IP-адрес и укажите его в ответе на данное обращение. Также можете приложить скриншот страницы с IP-адресом.
Если при запуске программы возникнет ошибка, приложите, пожалуйста, её скриншот.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

 

[Рахат Мелихов]

83.234.23.151

 

[Тайлер (Shadow)]

Для выявления возможных проблем с сетевым подключением и доступностью сервисов RMRP рекомендуем воспользоваться встроенной диагностикой лаунчера.

Инструкция по запуску диагностики сети и предоставлению результатов:

1. Запуск диагностики

1. Откройте RMRP Launcher.
2. В правом верхнем углу лаунчера нажмите на значок шестерёнки , чтобы открыть настройки.
3. В открывшемся окне в левом меню выберите раздел «Диагностика».
4. Найдите блок «Проверка сервисов RMRP».
5. Нажмите кнопку «Запустить».
6. Дождитесь завершения проверки всех компонентов:
- Лаунчер;
- Сервисы RMRP;
- Система;
- Внешние сервисы;
- Загрузка игры;
- Аккаунты.

2. Просмотр результатов диагностики

После завершения проверки напротив каждого компонента отобразится соответствующий статус:

• «ОК» - проверка пройдена успешно.
• «Есть замечания» - обнаружены возможные проблемы, требующие дополнительного анализа.

Сделайте скриншот окна с результатами диагностики.

3. Получение архива диагностики

1. После завершения проверки в нижней части окна появится строка «Архив сохранён».
2. Справа от названия архива нажмите кнопку «Открыть папку».
3. В открывшейся папке найдите ZIP-архив с названием rmrp-diagnostics, содержащим дату и время проведения проверки.
4. Не распаковывайте и не изменяйте содержимое архива.

4. Предоставление результатов технической поддержке

Прикрепите к Вашему обращению:

• Скриншот результатов диагностики.
• ZIP-архив диагностики.

Если прикрепить архив непосредственно на форуме не получается, загрузите его на облачное хранилище (Google Диск или Яндекс Диск) и предоставьте ссылку с доступом для скачивания.

Обращаем внимание, что архив может содержать техническую информацию о Вашей системе и сетевом подключении. Рекомендуем передавать его только технической администрации через доверенный канал.

Полученные материалы позволят провести более детальную проверку, определить возможные причины возникновения ошибки и подобрать дальнейшие способы её устранения.

Ожидаем результатов диагностики для продолжения рассмотрения Вашего обращения.

С уважением, Техническая поддержка RMRP.

 

[Рахат Мелихов]

 

[Тайлер (Shadow)]

нажмите открыть папку и пришлите данную папку нам.

 

[Рахат Мелихов]

rmrp-diagnostics-20261025-192128.zip

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

 

[Ахмед (Caspеr)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.
Попробуйте, пожалуйста, сделать следующее:
1. Откройте командную строку: нажмите Win + r и введите "cmd"
2. В открывшуюся консоль введите следующие команды:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int ipv6 reset
netsh advfirewall reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winhttp reset proxy
shutdown /r /f /t 0
3. Попробуйте войти на сервер вновь.
Сообщите, пожалуйста, помогло ли это решить проблему.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

Пробывал не помогает

 

[Ахмед (Caspеr)]

Уточните, пожалуйста, после каких действий вы столкнулись с данной проблемой.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

После обновы

 

[Тайлер (Shadow)]

1. Перейдите на сайт 2ip.ru.
2. Скопируйте отображаемый на сайте ваш внешний IP-адрес и укажите его в ответе на данное обращение. Также можете приложить скриншот страницы с IP-адресом.
Если при запуске программы возникнет ошибка, приложите, пожалуйста, её скриншот.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

 

[Тайлер (Shadow)]

Благодарю за обратную связь.
Информация о проблеме передана разработчику.
В качестве временного решения рекомендуем попробовать VPN-сервисы, соответствующие требованиям законодательства РФ.
Официальный сайт Роскомнадзора: https://rkn.gov.ru/
Рад был помочь!
При возникновении дополнительных вопросов создайте, пожалуйста, новое обращение в данном разделе.