ЗАКРЫТО Не защитывается еденица купленного товара в бизнесе "магазин одежды Binco"

- Выберите сервер
RMRP Сервер №1 | Рублёвка
S

Squ1ke

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:06.04.2025
Сообщения:26
Реакции:0
Баллы:25
Здраствуйте, уважаемые сотрудники технической поддержки и технические администраторы. Сегодня приобрел бзнес "магазин одежды" и столкнулся с такой проблемой, решив проверить сколько матов тратится при покупке одежды, попросил знакомого попокупать одежду в разном ценовом сегменте и получилось, что 2 из 3 одежды не защитало(засчитало майку в районе 200 рублей, а более дорогую одежду за 13к - незасчитало). Сумма на счет семьи не была зачислена, маты не потратились и еденица купленных товаров изменилась лишь на 1 (было 34 стало 35 вместо положенных 37). Попробвал отдельно после рестарта сервера, проблема такая же, какую-то одежду засчитала, какую-то нет. Прошу проверить. Видефиксация имеется. Позже ничего не приходит и не зачисляется, проверял.
На видео видно, что я покупаю две вещи, очки и галстук, но засчитывает лишь одну.
С уважением игрок проекта.
P. S. Магазин Binco - находится возле покупок масок, исторический район.
 
Последнее редактирование:
Иван Протасов

Иван Протасов

Технический Администратор
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.09.2024
Сообщения:13 960
Реакции:754
Баллы:175
Здраствуйте, уважаемые сотрудники технической поддержки и технические администраторы. Сегодня приобрел бзнес "магазин одежды" и столкнулся с такой проблемой, решив проверить сколько матов тратится при покупке одежды, попросил знакомого попокупать одежду в разном ценовом сегменте и получилось, что 2 из 3 одежды не защитало(засчитало майку в районе 200 рублей, а более дорогую одежду за 13к - незасчитало). Сумма на счет семьи не была зачислена, маты не потратились и еденица купленных товаров изменилась лишь на 1 (было 34 стало 35 вместо положенных 37). Попробвал отдельно после рестарта сервера, проблема такая же, какую-то одежду засчитала, какую-то нет. Прошу проверить. Видефиксация имеется. Позже ничего не приходит и не зачисляется, проверял.
На видео видно, что я покупаю две вещи, очки и галстук, но засчитывает лишь одну.
С уважением игрок проекта.
P. S. Магазин Binco - находится возле покупок масок, исторический район.
Здравствуйте.
Благодарю за информацию. Ушел за уточнением.
Как только информация будет уточнена, я Вам сообщу в этой теме. Благодарим за ваше терпение!
 
S

Squ1ke

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:06.04.2025
Сообщения:26
Реакции:0
Баллы:25
S

Squ1ke

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:06.04.2025
Сообщения:26
Реакции:0
Баллы:25
Здравствуйте.
Благодарю за информацию. Ушел за уточнением.
Как только информация будет уточнена, я Вам сообщу в этой теме. Благодарим за ваше терпение!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как долго требуется ждать? Ради интереса закупил одежды на 200к+ защитало только 23 тысячи. Поймите меня правильно, я купил бизнес за огромные деньги, которые очень долго копил на данном проекте, а получаю копейки. Теряется очень большой процент выручки.
С уважением игрок проекта
 
S

Squ1ke

Гость столицы
ИГРОК
Регистрация:06.04.2025
Сообщения:26
Реакции:0
Баллы:25
Здравствуйте.
Благодарю за информацию. Ушел за уточнением.
Как только информация будет уточнена, я Вам сообщу в этой теме. Благодарим за ваше терпение!
Для подтверждения того, что проблема не ушла, сделал покупку еще на 50 тысяч под видеофиксацию. На видео видно, как я закупаю одежду на 50к, но сумма приходит лишь 2223 рублей и защитывает лишь одну еденицу (41-42). (первая ссылка). Так же прикрепил видео доказательство того, что спустя время (если быть точнее 27 минут), сумма не была зачисленна. ( вторая ссылка). На втором видео сумма счета семьи изменилась с 2223 на 8691 и еденица с 42 до 43 в связи с тем, что в момент простоя зашел покупатель.
(видео разделенно на 2 из-за большого размера)
Искрени прошу решить проблему.
С уважением игрок проекта.
 
Иван Протасов

Иван Протасов

Технический Администратор
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.09.2024
Сообщения:13 960
Реакции:754
Баллы:175
Для подтверждения того, что проблема не ушла, сделал покупку еще на 50 тысяч под видеофиксацию. На видео видно, как я закупаю одежду на 50к, но сумма приходит лишь 2223 рублей и защитывает лишь одну еденицу (41-42). (первая ссылка). Так же прикрепил видео доказательство того, что спустя время (если быть точнее 27 минут), сумма не была зачисленна. ( вторая ссылка). На втором видео сумма счета семьи изменилась с 2223 на 8691 и еденица с 42 до 43 в связи с тем, что в момент простоя зашел покупатель.
(видео разделенно на 2 из-за большого размера)
Искрени прошу решить проблему.
С уважением игрок проекта.
Ожидайте пожалуйста, как только всё уточню, сразу сам вернусь к вам с ответом.
Благодарю за ваше терпение!
 
Иван Протасов

Иван Протасов

Технический Администратор
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА
ИГРОК
Регистрация:07.09.2024
Сообщения:13 960
Реакции:754
Баллы:175
Здраствуйте, уважаемые сотрудники технической поддержки и технические администраторы. Сегодня приобрел бзнес "магазин одежды" и столкнулся с такой проблемой, решив проверить сколько матов тратится при покупке одежды, попросил знакомого попокупать одежду в разном ценовом сегменте и получилось, что 2 из 3 одежды не защитало(засчитало майку в районе 200 рублей, а более дорогую одежду за 13к - незасчитало). Сумма на счет семьи не была зачислена, маты не потратились и еденица купленных товаров изменилась лишь на 1 (было 34 стало 35 вместо положенных 37). Попробвал отдельно после рестарта сервера, проблема такая же, какую-то одежду засчитала, какую-то нет. Прошу проверить. Видефиксация имеется. Позже ничего не приходит и не зачисляется, проверял.
На видео видно, что я покупаю две вещи, очки и галстук, но засчитывает лишь одну.
С уважением игрок проекта.
P. S. Магазин Binco - находится возле покупок масок, исторический район.
Добрый вечер.
Уточните, пожалуйста, исправилась-ли проблема после обновления?
 

Personalize

Верх Низ