Добро пожаловать, вас приветствует Технический администратор.
Уважаемый игрок!
Ошибка с файлом cm_km.sys (драйвер Citrix) указывает на конфликт между этим драйвером и системой. Обычно он используется в корпоративных сетях, но в играх может вызывать сбои.
1. Перезагрузите компьютер
Это самый простой способ — перезагрузка часто выгружает временно заблокированные драйверы.
2. Проверьте, не установлен ли Citrix Workspace или аналогичное ПО
Если у вас установлен Citrix Workspace, Citrix Receiver или другое ПО для удалённого доступа, попробуйте временно отключить или удалить его.
Откройте Панель управления → «Программы и компоненты».
Найдите программы Citrix в списке.
Попробуйте удалить их (если они не нужны).
3. Удалите драйвер вручную (если не помогает)
Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку от имени администратора.
Введите команду:
sc delete cm_km
Перезагрузите компьютер.
4. Отключите драйвер через Диспетчер устройств
Нажмите Win + X → выберите «Диспетчер устройств».
В меню «Вид» выберите «Показать скрытые устройства».
Найдите в списке «Citrix» или «cm_km.sys».
Нажмите правой кнопкой мыши → выберите «Отключить устройство».
Перезагрузите компьютер.
5. Если ничего не помогает — отключите драйвер через реестр
Нажмите Win + R, введите regedit и нажмите Enter.
Перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\cm_km
Найдите параметр Start и измените его значение на 4 (отключено).
Перезагрузите компьютер.
Важно: Если вы не уверены, что делаете, лучше обратиться к специалисту. Удаление системных драйверов может повлиять на работу других программ.
Если ошибка сохранится — сообщите нам.
Буду надеяться на обратную связь.
