ОЖИДАЕТ ОТВЕТА не запускаеться игра

K

Kirg32

Новичок
ИГРОК
Регистрация:04.10.2026
Сообщения:2
Реакции:0
Баллы:5
добрый день не запускаеться игра подскажите что надо делать пишет экспереметальном рзжиме
 
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:10 447
Реакции:425
Баллы:230
Здравствуйте, вас приветствует Технический администратор.
Пришлите пожалуйста скриншот ошибки.
Надеюсь на вашу обратную связь.
 
K

Kirg32

Новичок
ИГРОК
Регистрация:04.10.2026
Сообщения:2
Реакции:0
Баллы:5
добрый день вот такая ошибка и грузиться долга
 
Георгий (Makeev)

Георгий (Makeev)

Старший Специалист Тех.Поддержки
СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ТЕХ.ПОДДЕРЖКИ
Регистрация:07.06.2024
Сообщения:10 447
Реакции:425
Баллы:230
Сразу после возникновения проблемы запишите её на видео и соберите необходимые файлы.

Важно: не перезапускайте игру и не заходите на сервер повторно до копирования логов, иначе необходимая информация может быть перезаписана.


Необходимо собрать следующие файлы:

  • RAGEMP\clientdata\console.txt
  • RAGEMP\clientdata\cef_game_logs.txt
  • RAGEMP\clientdata\cef_launcher_log.txt
  • RAGEMP\clientdata\main_logs.txt

Как создать архив:

  1. Выделите все указанные файлы.
  2. Нажмите на них правой кнопкой мыши.
  3. Выберите пункт WinRAR.
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d6CuXXg2i
  4. Нажмите «Добавить в архив».
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/5mtunf4c5

Как загрузить архив на Google Диск:

  1. Откройте Google Диск и нажмите «Создать».
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/d9DvcEL0N
  2. Выберите «Загрузить файлы».
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/3PZBlmGxU
  3. Найдите созданный архив и дождитесь окончания загрузки.
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/nOXupDj6V
  4. Откройте настройки доступа к файлу и разрешите его просмотр по ссылке.
    Скриншот: https://photo-screen.ru/i/GuVKaA1yo

После этого отправьте в ответ:

  • ссылку на видеозапись проблемы;
  • ссылку на архив с логами.
Перед отправкой обязательно убедитесь, что доступ к обоим файлам открыт по ссылке.
 

Personalize

Верх Низ