РЕШЕНО Не выплата выигрыша казино рулетка

[Александр Ростов]

Поставил 1000 фишек на 17, деньги списались с баланса, в итоге выпало 17 и не зачислился выигрыш 36 миллионов.
Откат по ссылке, начало 2:10

Александр Ростов статик 464-045

 

[Георгий (Makeev)]

Здравствуйте, на связи технический администратор.
Ваше обращение находиться на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

 

[Александр Ростов]

Здравствуйте, на связи технический администратор.
Ваше обращение находиться на рассмотрении.
Благодарю за ожидание.

Уже прошло 3 дня, что-то будет решаться?

 

[Владислав (Вobr)]

Здравствуйте. Мы установили, что причина проблемы именно в некорректном времени на вашем компьютере, и в данном случае критичны даже секунды расхождения.

Когда время на клиенте расходится с серверным хоть на несколько секунд, ставка технически уходит позже, из‑за чего интерфейс не сразу показывает её как «текущую ставку» и фишки списываются с задержкой. Эта уязвимость, связанная с манипуляциями временем и сторонними модификациями, была специально перекрыта, поэтому ситуация не считается багом.

1000 фишек мы вернём, но настоятельно просим откорректировать время на компьютере (включая точность по секундам), желательно через автоматическую синхронизацию с интернет‑сервером времени, чтобы подобное больше не повторялось. Уточните пожалуйста ваш iD.

 

[Александр Ростов]

Здравствуйте. Мы установили, что причина проблемы именно в некорректном времени на вашем компьютере, и в данном случае критичны даже секунды расхождения.

Когда время на клиенте расходится с серверным хоть на несколько секунд, ставка технически уходит позже, из‑за чего интерфейс не сразу показывает её как «текущую ставку» и фишки списываются с задержкой. Эта уязвимость, связанная с манипуляциями временем и сторонними модификациями, была специально перекрыта, поэтому ситуация не считается багом.

1000 фишек мы вернём, но настоятельно просим откорректировать время на компьютере (включая точность по секундам), желательно через автоматическую синхронизацию с интернет‑сервером времени, чтобы подобное больше не повторялось. Уточните пожалуйста ваш iD.

Какое расхождение по времени? У меня стоит все идеально
Это как раз таки баг во время именно ваших проблем с серверами, почему я должен получать какую то 1000 фишек если тут ясно видно что ставка засчиталась и списались фишки

 

[Владислав (Вobr)]

Какое расхождение по времени? У меня стоит все идеально
Это как раз таки баг во время именно ваших проблем с серверами, почему я должен получать какую то 1000 фишек если тут ясно видно что ставка засчиталась и списались фишки

Мы проверили ситуацию по логам и видим, что проблема именно в некорректном времени, причём важны даже секунды расхождения.
При другом времени на клиенте сервер по‑другому обрабатывает ставку: деньги списываются, но приз рассчитывается не так, как вы ожидаете. Это не баг сервера, а защита от возможных манипуляций со временем.

 

[Александр Ростов]

Мы проверили ситуацию по логам и видим, что проблема именно в некорректном времени, причём важны даже секунды расхождения.
При другом времени на клиенте сервер по‑другому обрабатывает ставку: деньги списываются, но приз рассчитывается не так, как вы ожидаете. Это не баг сервера, а защита от возможных манипуляций со временем.

Какие ещё доказательства времени нужны? зачем отправлять одну и ту же копипасту.
Проблемы были именно с вашей стороны, и значит это ваша проблема!
Эти 1000 фишек можете оставить себе, при том что должно быть 36000 , я не собирался тут это всё выписывать, но вашими проблемами серверов вы переложили на якобы мою проблему времени.
На откате чётко видно что ставка на столе была и как я встал она списалась, далее выпадает число.
С таким отношением пропадает интерес ко всему, да 36 миллионов для меня не такая большая сумма, но принципиальный выигрыш должен быть зачислен, смысл тогда всего этого если в 1 такой момент может ничего не зачислиться.

 

[Владислав (Вobr)]

Вернул вам денежные средства в размере 36.000.000р

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

 

[Александр Ростов]

Вернул вам денежные средства в размере 36.000.000р

Если возникнут новые вопросы или трудности, создайте, пожалуйста, новую тему в этом разделе.

Спасибо за понимание.