РЕШЕНО Не скачивается обновление

[Рахат Мелихов]

сделал все что мог и удалял и выходил с аккаунта все равно пишет что нету доступа к интернету хотя все приложения работают нормально и грузят быстро

 

[Николай Зубков]

Такая же проблема

 

[Ахмед (Caspеr)]

Здравствуйте! Вас приветствует технический администратор.
Для дальнейшей проверки проблемы предоставьте, пожалуйста, логи лаунчера RMRP.
Инструкция по сбору логов:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне введите %localappdata%\rmrp-launcher и нажмите Enter.
3. В открывшейся папке найдите папку logs.
4. Заархивируйте папку logs в формат ZIP или RAR.
5. Прикрепите полученный архив к данному обращению.

Если размер архива превышает допустимый, загрузите его на Google Диск или Яндекс Диск и предоставьте ссылку с открытым доступом.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

logs.rar

Посмотреть и скачать с Яндекс Диска

disk.yandex.ru

 

[Серый Кот]

и у меня тоже самое не могу зайти с самого утра..

 

[Рахат Мелихов]

и сервера удалить нельзя и проверить ничего нельзя просто пишет что нету интернета хотя у меня все очень даже хорошо работает

 

[Ахмед (Caspеr)]

Для дальнейшей диагностики проблемы выполните, пожалуйста, следующие действия:

1. Попробуйте вручную открыть ссылку и скачать файл:
   https://rmrp-cdn.my-fastdl.com/platform-resources/client/channels/production/latest.json

Сообщите, удалось ли скачать файл.
Если возникает ошибка, приложите её скриншот.

1. Перейдите на сайт https://2ip.ru/ и предоставьте следующую информацию:
   • Ваш внешний IP-адрес.
   • Название интернет-провайдера.
2. Выполните трассировку соединения:
   • Нажмите Win + R.
   • Введите cmd и нажмите Enter.
   • Выполните команду:
   • tracert prod5-cloudflare.rmrp.ru
   • Дождитесь полного завершения трассировки.
   • Сделайте скриншоты всего результата либо скопируйте текст.

Полученные результаты приложите, пожалуйста, к данному обращению.
Буду рад обратной связи.

 

[Рахат Мелихов]

62.33.136.244

 

[Рахат Мелихов]

провайдер вроде
теле2

 

[Рахат Мелихов]

 

[Рахат Мелихов]

что мне делать?

 

[Fedusha67]

У меня такая же проблема ни на сервер зайти не могу

 

[Серый Кот]

да у меня тоже с самого утра скачивание висит

 

[Хейл Амбрелла]

Посмотреть вложение 368466сделал все что мог и удалял и выходил с аккаунта все равно пишет что нету доступа к интернету хотя все приложения работают нормально и грузят быстро

Удалось решить проблему с загрузкой последнего обновления RMRP, поэтому решил поделиться способом, который помог мне. Возможно, это поможет и другим игрокам, которые столкнулись с такой же проблемой.

Что мне помогло:

Я подключил компьютер к мобильному интернету. Сначала попробовал раздать интернет с iPhone, но обновление скачать не получилось. Затем подключил Android, раздал интернет на компьютер — и обновление наконец-то скачалось.

Что советую попробовать:

1. Подключить компьютер к мобильному интернету с телефона.
2. Запустить RMRP и попробовать скачать обновление.
3. Если с одного телефона скачать обновление не получится, попробуйте подключить другой телефон. У меня получилось именно так.

Решил поделиться этим способом, потому что сам знаю, как неприятно, когда хочешь зайти на любимый проект, а обновление не скачивается. Надеюсь, это поможет другим игрокам сэкономить время и быстрее вернуться в игру.

Также хочу поблагодарить администрацию за работу над проектом. Понимаю, что не все проблемы можно решить сразу, поэтому решил поделиться своим опытом — возможно, это поможет другим игрокам и пригодится при поиске решения. Думаю, всегда лучше помогать друг другу, если есть такая возможность.

Если у кого-то получится скачать обновление таким способом, отпишитесь в теме. Возможно, это поможет и другим игрокам.

 

[Хейл Амбрелла]

да у меня тоже с самого утра скачивание висит

Если не скачивается обновление RMRP, попробуй подключить компьютер к мобильному интернету. У меня с iPhone не получилось, а через Android обновление скачалось. Если с одного телефона не сработает, попробуй другой. Решил поделиться этим способом, чтобы помочь другим игрокам, пока проблема ещё не решена. Спасибо администрации за работу над проектом и за то, что стараетесь помогать игрокам. Надеюсь, мой совет кому-нибудь пригодится!

 

[Хейл Амбрелла]

У меня такая же проблема ни на сервер зайти не могу

Если не скачивается обновление RMRP, попробуй подключить компьютер к мобильному интернету. У меня с iPhone не получилось, а через Android обновление скачалось. Если с одного телефона не сработает, попробуй другой. Решил поделиться этим способом, чтобы помочь другим игрокам, пока проблема ещё не решена. Спасибо администрации за работу над проектом и за то, что стараетесь помогать игрокам. Надеюсь, мой совет кому-нибудь пригодится!

 

[Серый Кот]

Если не скачивается обновление RMRP, попробуй подключить компьютер к мобильному интернету. У меня с iPhone не получилось, а через Android обновление скачалось. Если с одного телефона не сработает, попробуй другой. Решил поделиться этим способом, чтобы помочь другим игрокам, пока проблема ещё не решена. Спасибо администрации за работу над проектом и за то, что стараетесь помогать игрокам. Надеюсь, мой совет кому-нибудь пригодится!

не помогло.

 

[Тайлер (Shadow)]

Приветствую вас, с вами Технический администратор.

Подскажите, пожалуйста, у вас проблема сохраняется на данный момент?

Буду надеяться на обратную связь.

 

[Рахат Мелихов]

Да

 

[Рахат Мелихов]

Если не скачивается обновление RMRP, попробуй подключить компьютер к мобильному интернету. У меня с iPhone не получилось, а через Android обновление скачалось. Если с одного телефона не сработает, попробуй другой. Решил поделиться этим способом, чтобы помочь другим игрокам, пока проблема ещё не решена. Спасибо администрации за работу над проектом и за то, что стараетесь помогать игрокам. Надеюсь, мой совет кому-нибудь пригодится!

у меня только кабельный интернет