РЕШЕНО Не пришли проценты со вклада

[Вито Скалета]

- Ваш сервер Арбат
- Ваш статический ID: 916-326
- Ваш игровой никнейм: Вито Скалета
- Подробное описание бага: положил деньги на вклад онлайн отыграл 100 часов пришли деньги но без процентов только те которые я сам и положил пришли
- Дата и время:23:50-00:00
- Скриншот или видео где демонстрируется баг https://yapx.ru/album/ZR18i
- Технические логи:

 

[Иван Протасов]

- Ваш сервер Арбат
- Ваш статический ID: 916-326
- Ваш игровой никнейм: Вито Скалета
- Подробное описание бага: положил деньги на вклад онлайн отыграл 100 часов пришли деньги но без процентов только те которые я сам и положил пришли
- Дата и время:23:50-00:00
- Скриншот или видео где демонстрируется баг https://yapx.ru/album/ZR18i
- Технические логи:

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, вы сами закрывали вклад, или ожидали конца вклада?

 

[Вито Скалета]

ждал конца
и по окончанию времени деньги не пришли

 

[Иван Протасов]

ждал конца
и по окончанию времени деньги не пришли

Вы сами закрывали вклад по окончанию времени?

 

[Вито Скалета]

я его сам в ручную не закрывал он закрылся сам по истечению срока

 

[Иван Протасов]

Уточните, пожалуйста, когда открывали вклад?

 

[Вито Скалета]

в день когда добавили вклады

 

[Иван Протасов]

в день когда добавили вклады

Уточните, пожалуйста, почему только в среду обратились с проблемой?

 

[Вито Скалета]

в среду закончилось время вклада он САМ закрылся и пришли деньги БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

 

[Иван Протасов]

в среду закончилось время вклада он САМ закрылся и пришли деньги БЕЗ ПРОЦЕНТОВ

На рассмотрении.
Благодарю за ваше терпение!

 

[Иван Протасов]

Проверили информацию.
Вклад у вас пришёл с процентами.
Спасибо за обращение, доброго дня.