РЕШЕНО Не пришли деньги

[Николай Рябинкин]

Задонатил сумму, деньги не пришли. Со сбербанка списалось. QR остался на экране. Оплата прошла, в игре ничего нет.
1. Статистический ID: 614-405
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Николай Рябинкин
4. Почта, которую указали при пополнении: Torch-87@mail.ru
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

 

[Иван Протасов]

Задонатил сумму, деньги не пришли. Со сбербанка списалось. QR остался на экране. Оплата прошла, в игре ничего нет.
1. Статистический ID: 614-405
2. Сервер: Арбат
3. Никнейм: Николай Рябинкин
4. Почта, которую указали при пополнении: Torch-87@mail.ru
5. Чек: (Вы можете прикрепить скрин или pdf файл)
6. Комментарий:

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, 2 часа с момента списания денег, прошло?

 

[Николай Рябинкин]

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, 2 часа с момента списания денег, прошло?

Прошло уже более двух часов. Производил оплату вчера в в 22:21, думал может задержка какая поэтому и написал только сейчас.

 

[Иван Протасов]

Прошло уже более двух часов. Производил оплату вчера в в 22:21, думал может задержка какая поэтому и написал только сейчас.

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

 

[Николай Рябинкин]

Спасибо за обращение, мы передали ваш запрос на проверку.
Как только информация будет уточнена, мы сразу свяжемся с вами. Благодарим за ваше терпение!

Спасибо, деньги зачислены!

 

[Иван Протасов]

Спасибо, деньги зачислены!

Решено.
Спасибо за обращение, доброго вечера.