РЕШЕНО Не пришли Деньги

[Реля Волков]

1, Статистический ID:110-443
2. Сервер:Патрики
3. Никнейм: Реля Вукович
4. Почта, которую указали при пополнении: xuligan.95@bk.ru
5. Чек:
6. Комментарий: Оплатил в робокассе, на почту чек не пришел, но есть скриншот списание карты, и скрин с поддержкой с банком.

Здравствтуйте. Прошла уже неделя как не пришли деньги не на собственную карту, так же нет и на балансе в игре. Решите проблему!

 

[Иван Протасов]

1, Статистический ID:110-443
2. Сервер:Патрики
3. Никнейм: Аврелиан Вукович
4. Почта, которую указали при пополнении: xuligan.95@bk.ru
5. Чек:
6. Комментарий: Оплатил в робокассе, на почту чек не пришел, но есть скриншот списание карты, и скрин с поддержкой с банком.

Здравствтуйте. Прошла уже неделя как не пришли деньги не на собственную карту, так же нет и на балансе в игре. Решите проблему!

Приветствую.
На рассмотрении.

 

[Иван Протасов]

1, Статистический ID:110-443
2. Сервер:Патрики
3. Никнейм: Реля Вукович
4. Почта, которую указали при пополнении: xuligan.95@bk.ru
5. Чек:
6. Комментарий: Оплатил в робокассе, на почту чек не пришел, но есть скриншот списание карты, и скрин с поддержкой с банком.

Здравствтуйте. Прошла уже неделя как не пришли деньги не на собственную карту, так же нет и на балансе в игре. Решите проблему!

Доброго дня!
У вас операция в банке одна отменена а вторая в обработке. Как эти деньги могли до нас дойти? Если их не пропустил ваш банк.
У нас обе операции не прошли в системе. Напишите своему банку и корректно задайте вопрос об операции которая в обработке.
Приятной игры!

 

[Реля Волков]

Спасибо за развернутый ответ.