РЕШЕНО Не пришли деньги с вклада

[Алексей Палюлин]

Положил на вклад 5 милионов,отыграл 100ч,сегодня забрал и 750к не пришло,а пришло только 5 милионов

 

[Иван Протасов]

Положил на вклад 5 милионов,отыграл 100ч,сегодня забрал и 750к не пришло,а пришло только 5 милионов

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Уточните, пожалуйста, как вы забирали вклад?

 

[Алексей Палюлин]

Здравствуйте, на связи Глава отдела Технической Поддержки!
Уточните, пожалуйста, как вы забирали вклад?

Зашёл на вклад,и была кнопка закрыть вклад досрочно,но у меня пишется 0ч,ну я его взял и закрыл

 

[Иван Протасов]

Зашёл на вклад,и была кнопка закрыть вклад досрочно,но у меня пишется 0ч,ну я его взял и закрыл

Вы сделали неправильно.
К сожалению повлиять как-то обратно на ситуацию не сможем.
Вам нужно заново теперь открывать вклад.
В последующем никогда не нажимайте на кнопку закрыть "досрочно", нужно просто перезайти на сервер и ожидать когда вклад сам закроется.
Рад был помочь. Доброго вечера!